Plus de son sur pc portable hp

re

ok, et pour ceci:

dis-moi si tu as 1 croix rouge sur l'icône du son dans la barre des tâches

et ceci:

dans recherche, tape services.msc et clique sur Ouvrir

dans la page qui s'ouvre, regarde si Audio Windows est bien en "automatique"

si tu as des questions...

@+

Audio windows est bien automatique.

re

par sécurité pour le modèle du pc, vérifie dans l'emplacement de la batterie

éteint le pc et débranche le du secteur

enlève la batterie et regarde le nom du modèle

@+

re

tu as vu mon message ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37837114-plus-de-son-sur-pc-portable-hp?page=2#27

@+

Non, je ne l'ai pas lu, je vais regarder. Merci

le modèle est G72-a35SF

re

c'est bien le modèle que j'avais trouvé

tu n'as pas 1 autre antivirus que Windows Defender sur le pc?

@+

j'ai avast.

re

j'ai avast.

désinstalle le avec Revo Uninstaller en mode avancé (Windows Defender prendra le relais)

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau ==> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

dans cette page, il y a l'exemple pour la désinstallation d'Avast ==> clique ici

dis-moi quand c'est fait

si tu as des questions...

@+

Merci, j'ai installé Revo, et la désinstallation d'avast est en cour.

re

ok, tu me diras quand c'est terminé :)

@+

ca y est, c'est désinstallé.

re

ok, redémarre le pc

ensuite, dans le GP, clique sur Affichage ==> Afficher les périphériques cachés

regarde dans périphériques système si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

@+

non, il n'y a aucune alerte.

re

ok, regarde dans Windows Update ==> mises à jour facultatives ==> pilotes si tu as des MAJ

@+

Ok. Il y a bien des MAJ en cours, j'ai procédé à l'exécution...

re

Ok. Il y a bien des MAJ en cours, j'ai procédé à l'exécution...

des MAJ facultatives pour les pilotes?

@+

oui, il y a bien une MAJ pilote pour realtek aussi en cours d'éxécution.

re

ok, dis-moi ce que ça donne avec le son après les MAJ

@+