Plus de son sur pc portable hp

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour le Périphérique High Definition Audio, télécharge ce pilote --> HDMI audio

Fais clic droit sur le pilote --> win64_15.40.46.5144.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win64_15.40.46.5144\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_15.40.46.5144
Dossier --> DisplayAudio
Sélectionne le dossier --> 6.16
OK, suivant
Redémarre.

Bonjour? 

J'ai appliquée la procédure de Kaneagle mais ça ne fonctionne toujours pas.

salut

il y a du changement dans le gestionnaires de péripéhriques depuis ce message ==> clique ici

et ce qu'il y a dans ton dernier message ==> clique ici

le message 17 en image

le message 68 en image

attends que Kaneagle repasse sur le topic

@+

Fais clic droit sur le pilote téléchargé au message 59 --> sp143623.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp143623\"

Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp143623
Fais clic droit sur --> Realtek_HD_Audio_Driver_6.0.9239.1-01-CT_PC_TC_YS.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_HD_Audio_Driver_6.0.9239.1-01-CT_PC_TC_YS\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp143623
Dossier --> Realtek_HD_Audio_Driver_6.0.9239.1-01-CT_PC_TC_YS
Dossier --> src
Dossier --> win64
Sélectionne le fichier --> HDXHPNBOld.INF et OK.
Redémarre.

SALUT...

Merci beaucoup pour votre aide et patience.

Alors, j'ai effectué la dernière procédure du message 64. Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas, mais au moins je suis à jour.

Je vous montre ce que ça m'indique à ce jour.

As-tu essayé la procédure au --> message 70 ?

Si oui et que ca n'a pas fonctionné:
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent.
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques

Salut,

Alors depuis j'ai essayé la dernière procédure du message 66 en désinstallant avec REVO en suivant bien le tuto.

J'ai bien tout désinstallé.Voici ce que ça indique :

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp143623
Dossier --> Realtek_HD_Audio_Driver_6.0.9239.1-01-CT_PC_TC_YS
Dossier --> src
Dossier --> win64
Sélectionne le fichier --> HDXHPNBOld.INF et OK.
Redémarre.

ok. j'ai fait la manipulation et toujours pas de son.

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 10.
--> Comment installer Windows 10