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4 réponses
Modifié le 23 avril 2023 à 16:12
Bonjour,
Au plus simple je dirais essaye l'utilitaire d'Intel :
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
Voir si ça règle le souci.
Je viens d'essayer et cela me dit que mon pilote de carte graphique est à jour et qu'aucune mise à jours est disponible
Si justement c'est ma carte graphique dédiée le problème, j'ai déjà essayé de le redémarer.
Sinon pour plus d'info sur mon pc:https://www.generation-net.com/Portables/Asustek/fiche-3924485-Portable-Asus-N751JK-T7067H-I7-4710HQ-2TB-8G-17-3--N751JK-T7067H.html
vous pouvez voir toute les information que vous voulez je pense
Modifié le 23 avril 2023 à 17:44
Salut à tous,
Detroit: "dès que je suis sur l'écran de verouillage": qu'appelle-tu "écran de verrouillage" ?
Cdlt !
23 avril 2023 à 18:45
sur la fiche technique il fait mention d'une carte graphique dédiée
NVIDIA GeForce GTX 850M ?
Vous confirmez avoir cette carte graphique sur votre pc ? et le problème viendrait donc du pilote Nvidia.
sinon pour ce qui est de la carte graphique intégré Intel HD 4600 y'a pas de problèmes ?
il vous faut donc mettre à jours / installer les pilotes Nvidia.
Pour le pilote Intel il vous faut celui pour la 4th génération, vous le trouverez ici :
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/18369/intel-graphics-driver-for-windows-15-40.html
essayez la version .exe
au mieux serait de désinstaller les pilotes existant, installer les dernier pilotes. (intel et Nvidia)
Désinstallez et installez le pilote pour graphiques
- Débranchez-vous de l’Internet pour vous assurer que le pilote ne sera pas automatiquement mis à jour par Windows.
- Retournez à l’entrée Graphiques Intel dans le Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur Graphiques Intel et cliquez sur Désinstaller.
- Dans la boîte de dialogue suppression de périphériques, cochez Supprimer le pilote pour ce périphérique et cliquez sur OK.
- Redémarrez l’ordinateur une fois la désinstallation terminée.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez à nouveau la section Cartes graphiques .
- Si aucun pilote plus ancien n’est stocké dans le système, le contrôleur graphique doit maintenant être répertorié dans le Gestionnaire de périphériques comme Carte vidéo de base Microsoft, Carte graphique VGA standard ou similaire. Si ce n’est pas le cas, répétez les étapes 2 à 5.
- Redémarrez l’ordinateur à l’invite.
23 avril 2023 à 17:33
Merci je vais essayer tout de suite voir si ça marche