Télévision veut pas s’éteindre

Mewllow Messages postés 2 Statut Membre -  
txiki Messages postés 6819 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, je viens d’acquérir une télévision Samsung Q60B50 et au deuxième jour d’utilisation elle a commencer à être capricieuse. La télécommande ne nous sert juste à changer la chaîne et à baisser ou monter le volume de même que l’application SmartThings mais nous on veut l’éteindre ! Dès solution ? Car la c’est pas foufou 

Merci à vous 

3 réponses

txiki Messages postés 6819 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   523
 

Salut Mewllow,
► "je viens d’acquérir une télévision Samsung Q60B50" : a ta place je le retournerais car garantie.
Si tu touche quoi que ce soit, ta garantie saute et c'est fini.

Il faudrait aussi regarder le manuel, il y a certainement une option pour éteindre en appuyant sur le bouton Off (et pas mettre en veille par exemple).
Il s'agit peut-être d'un paramétrage, visiter les menus de ta TV.
Apparemment rien, voir ici.
Cdlt !


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Mewllow Messages postés 2 Statut Membre
 

Bonjour, on ne peut pas aller dans paramètres, et le bouton sous la tele ne réagis pas non plus donc je pense contacter Samsung directement 

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txiki Messages postés 6819 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   523
 

Salut à tous,
Regarde ici, c'est une communauté d'utilisateurs (Darty) de ce poste de TV. Le bouton physique On/Off se trouve derrière la TV, en bas à gauche et est tout petit. Tu as l'image à la réponse 2 de ce forum.
Cdlt !


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