Problèmes code PUK

jbiljp -  
Pierr10 Messages postés 13841 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour voila mon problème j ai bloque ma carte sim  et je n arrive pas a entre le code de déblocage car quand je tape un chiffre c est un autre qui s inscrit exemple quand je tape sur le zéro c est le huit qui s inscrit j ai donc éteint mon   smartphone wiko harry es que ca viens de mon smartphone ou c est un autre problème merci pour votre aide

1 réponse

  1.
    Pierr10 Messages postés 13841 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 846
     

    Bonjour,

    Retirez la carte SIM et démarrez le smartphone. (La présence d'une carte SIM n'est pas obligatoire).

    Vérifiez le fonctionnement du clavier (lettres et chiffres) et notez les problèmes.

    0

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