Problèmes code PUK

jbiljp -  

Bonjour voila mon problème j ai bloque ma carte sim  et je n arrive pas a entre le code de déblocage car quand je tape un chiffre c est un autre qui s inscrit exemple quand je tape sur le zéro c est le huit qui s inscrit j ai donc éteint mon   smartphone wiko harry es que ca viens de mon smartphone ou c est un autre problème merci pour votre aide

1 réponse

  1.  Pierr10 Modérateur

    Bonjour,

    Retirez la carte SIM et démarrez le smartphone. (La présence d'une carte SIM n'est pas obligatoire).

    Vérifiez le fonctionnement du clavier (lettres et chiffres) et notez les problèmes.

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