Clavier bloqué

Bonjour,

A chaque redémarrage de mon pc portable Thomson, le clavier se bloque et ne veut plus fonctionner.

J'ai essayé d'installer des pilotes mais rien ne change.

Je suis désormais obligé d'acheter un clavier supplémentaire.

Pouvez-vous m'expliquer comment arrêter ce bug ?   

Merci a tous