Adresse mail 'orange.fr'

Résolu/Fermé
alain_1949 Messages postés 281 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2024 - 2 avril 2023 à 13:00
MPMP10 Messages postés 41578 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 - 2 avril 2023 à 18:02

Bonjour,

J'ai l'intention de résilier mon compte Orange (internet, fixe et TV et Portables). Mon adresse mail est XXXXXXXX@orange.fr. Est-il possible de conserver cette adresse et de continuer à émettre et recevoir des mails avec cette adresse.

Par avance, merci pour votre aide.

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3 réponses

MPMP10 Messages postés 41578 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 16 028
2 avril 2023 à 13:05

Bonjour,

Est-ce qu'il est possible de conserver son adresse mail @Orange.fr une fois qu'on n'est plus client Internet de l'opérateur ? La réponse est oui... et non. 

On s'explique : légalement, les fournisseurs d'accès à Internet n'ont pas le droit de supprimer immédiatement la boîte mail de leurs anciens clients. La messagerie électronique associée à un contrat Orange, comme de tous ses concurrents du reste, doit rester accessible pendant six mois après la résiliation.

Vous aurez donc, pendant un semestre, la possibilité de garder votre adresse mail Orange. Le temps d'organiser la bascule de vos messages et contacts vers votre nouvelle boîte. Dans l'intervalle, vous pouvez notamment indiquer à vos contacts la nouvelle adresse mail à privilégier via un mail groupé ou en l'indiquant dans votre signature. Vous également mettre en place le transfert automatique de vos e-mails vers la nouvelle boîte mais attention : celui-ci prendra fin au bout de six mois, lorsqu'Orange fermera définitivement votre messagerie.

https://www.ariase.com/box/dossiers/resiliation-orange-internet-livebox


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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 517
Modifié le 2 avril 2023 à 13:10

Salut à tous,
"J'ai l'intention de résilier mon compte Orange (internet, fixe et TV et Portables)" : J'allais NON puisque le compte mail est lié à l'accès internet mais MPMP10 t'a donné bien plus d'explications, très précises.

PS: je n'étais pas au courant des 6 mois...
Cdlt !


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alain_1949 Messages postés 281 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2024 7
2 avril 2023 à 18:00

Bonjour, Merci pour vos réponse et votre aide.

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MPMP10 Messages postés 41578 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 16 028
2 avril 2023 à 18:02

De rien et bonne continuation.

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