Adresse mail 'orange.fr'

Résolu
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai l'intention de résilier mon compte Orange (internet, fixe et TV et Portables). Mon adresse mail est XXXXXXXX@orange.fr. Est-il possible de conserver cette adresse et de continuer à émettre et recevoir des mails avec cette adresse.

Par avance, merci pour votre aide.

3 réponses

MPMP10 Messages postés 44984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 

Bonjour,

Est-ce qu'il est possible de conserver son adresse mail @Orange.fr une fois qu'on n'est plus client Internet de l'opérateur ? La réponse est oui... et non. 

On s'explique : légalement, les fournisseurs d'accès à Internet n'ont pas le droit de supprimer immédiatement la boîte mail de leurs anciens clients. La messagerie électronique associée à un contrat Orange, comme de tous ses concurrents du reste, doit rester accessible pendant six mois après la résiliation.

Vous aurez donc, pendant un semestre, la possibilité de garder votre adresse mail Orange. Le temps d'organiser la bascule de vos messages et contacts vers votre nouvelle boîte. Dans l'intervalle, vous pouvez notamment indiquer à vos contacts la nouvelle adresse mail à privilégier via un mail groupé ou en l'indiquant dans votre signature. Vous également mettre en place le transfert automatique de vos e-mails vers la nouvelle boîte mais attention : celui-ci prendra fin au bout de six mois, lorsqu'Orange fermera définitivement votre messagerie.

https://www.ariase.com/box/dossiers/resiliation-orange-internet-livebox


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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 

Salut à tous,
"J'ai l'intention de résilier mon compte Orange (internet, fixe et TV et Portables)" : J'allais NON puisque le compte mail est lié à l'accès internet mais MPMP10 t'a donné bien plus d'explications, très précises.

PS: je n'étais pas au courant des 6 mois...
Cdlt !


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alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonjour, Merci pour vos réponse et votre aide.

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MPMP10 Messages postés 44984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 

De rien et bonne continuation.

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