Sauvegarde Itunes impossible

zoullo Messages postés 323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoullo Messages postés 323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire une sauvegarde itunes (iphone ou ipad, pareil)

Itunes me dit que ma copie de sauvegarde est corrompue.

Je vais dans préférences appareils pour supprimer, mais il n'y a rien !

Avez vous une idée ?

Merci

(j'ai essayé sur un autre PC, pareil)


Windows / Chrome 111.0.0.0

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4 réponses

Didi64_549 Messages postés 2110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Expliquez comment et avec quel appareil vous devez faire la sauvegarde ?


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zoullo Messages postés 323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   58
 

Bonjour,

Sur un PC W10.

Je veut sauvegarder un IPAD 6 et un Iphone 12Pro.

Je n'y arrive pas avec Itunes (ca a marché à une époque...) et je fait des sauvegardes avec Copytrans Shelbee qui se passent bien.

Mais bon, je voudrai bien savoir pourquoi Itunes ne veut pas ? (idem pour le icloud)

Merci

PS: tout est à jour : PC, Itunes, Ios.

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Didi64_549 Messages postés 2110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Vous n'avez pas un support externe comme un Disque Dur externe grande capacité, moi je mets tout de mon P.C. sur ces supports externes, car si le P.C. plante un jour, j'ai sauvé ce qui m'intéresse le plus.

En général, je sauve tout le P.C. sur mes supports externes, tranquillité est de mise ainsi.

Après avec l' Iphone vous pouvez mettre toutes les photos sur le P.C. et j'espère que vous savez comment l'effectuer et avec l' Ipad je pense que c'est Idem.

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zoullo Messages postés 323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   58
 

Ok, mais si vous perdez votre iphone, ca marche comment pour restaurer ?

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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 

Bonjour zoullo

Voyez pour supprimer manuellement le/les fichiers de sauvegarde des appareils fait par  iTunes dans votre ordinateur.

Fermez iTunes.

Ouvrez l'explorateur de fichier Windows , cliquez sur Disque dure C > Utilisateur > "nom de votre bureau"  > AppData > Roaming > Apple  Computer > MobileSync > Backup

> le dossier Backup affiche les sauvegardes effectuées par iTunes  et à partir de là vous pourrez les supprimer comme n'importe quel fichier.

Lorsque la sauvegarde sera supprimée redémarrez votre ordinateur puis ouvrez iTunes et faites une sauvegarde.

Sachez qu'il ne faut pas déplacer ou tenter d'ouvrir un fichier de sauvegarde sans quoi il sera corrompu.

Fred.ml

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Didi64_549 Messages postés 2110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Voir ce lien et bien lire pour effectuer les manips une à une :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/itunes/itns3280/windows

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zoullo Messages postés 323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   58 > Didi64_549 Messages postés 2110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci, mais je sais faire une sauvegarde itunes,

par contre ce lien ne résout pas mon problème.

Cdt

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zoullo Messages postés 323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   58
 

Bonjour,

J'ai effacé le backup, mais toujours la même erreur.

Merci

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