Disfonctionnement du tactile à certains endroits

Fermé
aymeric - 30 mars 2023 à 14:28
Pierr10 Messages postés 12654 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mars 2025 - 31 mars 2023 à 10:49

Bonjour,

Mon téléphone Samsung Galaxy s20 FE est soudainement devenu inutilisable sur le bas de l'écran. C'est comme si il y avait une sorte de bande sur laquelle le tactile ne fonctionne pas seulement à cette endroit. Sur le clavier, toute la ligne de "q" à "m" ne fonctionne pas du tout. 

Savez-vous à quoi est-ce dû ? Oxydation du téléphone ? Voltage ? Je tiens à préciser que mon téléphone n'a reçu aucun choc particulier et n'est pas tombé dans l'eau. Je l'ai réinitialiser en mode usine et en mode sans échec mais rien ne fonctionne ...


Android / Chrome 111.0.0.0

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2025 Ambassadeur 1 884
31 mars 2023 à 09:08

Bonjour,

Il a été acheté quand ce smartphone ?... A-t-il toujours une garantie (2 ans à la date d'achat) en cours ?


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Pierr10 Messages postés 12654 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mars 2025 5 226
31 mars 2023 à 10:49

Bonjour,

Vous posez une question à laquelle on ne peut pas répondre.

C'est un problème matériel et il faut ouvrir le smartphone pour trouver la cause du problème et savoir si c'est réparable. On peut penser à un problème de contacts au niveau d'une nappe, mais rien n'est sûr.


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