Comptes outlook hacké : mails supprimés

Bonjour à tous,

J'essaie d'aider ma tante sur ce problème, son ex petit ami a mis un spy sur son pc donc déjà j'ai nettoyé le pc et tout. Cependant, il a réussi à récupérer son mot de passe outlook et a supprimé tout ses mails cette nuit.

Maintenant, le problème : aucun mail dans le dossier "récemment supprimé" donc il a purgé 15 ans de mails perso et pro. En faisant mes recherches cela reste normalement possible de récupérer ce genre de mail pendant 30 jours après leur suppression. Mais je n'y arrive pas, tout les tutos que je trouve ne correspondent pas, vous connaissez l'assistance microsoft je n'ai rien trouvé d'utile et aucune idée de comment les contacter. J'ai trouvé un add-in hotmail mais vu qu'il y a des milliers de mails ça fait des heures que ça tourne et je suis même pas sûr que ça marche donc je viens à la pêche aux infos pour ceux qui auraient du temps à m'accorder.

Voilà n'hésitez pas à me demander des détails, toute aide est la bienvenue ????