GALAXY NOTE 10 SOUCI A L OUVERTURE

Fermé
MALKO09 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 - 21 mars 2023 à 08:37
Pierr10 Messages postés 12331 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 21 mars 2023 à 09:39

Après avoir mis à jour ce mobile en vue de le donner à ma fille, j'ai eu un problème a l’ouverture du mobile.

En effet pour le démarrer on me demandait mon mot de passe à 4 chiffres, et il s'ouvrait normalement.

Chez elle on lui demande à l’ouverture un mot de passe à 3 chiffres et une lettre, et il revient toujours à cette validation, que personnellement je n'ai jamais eu ?

Merci pour vos conseils pour débloquer cette situation.


Windows / Firefox 111.0

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2 réponses

Pierr10 Messages postés 12331 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 144
21 mars 2023 à 09:39

Bonjour,

Il s'agit d'un verrouillage par mot de passe. Il a probablement été défini par votre fille.

CCM n'apportant pas d'aide pour le déverrouillage des appareils mobiles, je ferme ce sujet.
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/


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Panth33ra Messages postés 21026 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
21 mars 2023 à 08:57

Bonjour aussi,

Tu l'avais acheté en boutique ou sur Internet ?... Chez quel opérateur Mobile es-tu abonné ?


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