Problème sur l’appli ma live box

Bonjour,

j’ai installé l’application ma live box afin de contrôler le wifi des enfants, mais depuis quelques temps elles ont un accès illimité. 
Sur l’appli ça me les connecte en UNKNOWN et je peux ni définir une plage horaire ni même bloquer. 
j’ai fait un redémarrage de ma box en passant par l’appli, ce qui m’a permis de pouvoir définir une plage horaire mais une fois qu’elles se connecte ça se remet en UNKNONW. 
je ne sais pas si c’est assez claire et précis mais auriez vous une astuce pour régler le souci? 
 

je vous remercie 
iPhone / Safari 16.1