Le programme AcroRd32.exe, empêche le redémarrage de Windows

Fermé
Ligust - 15 mars 2023 à 14:51
Pierr10 Messages postés 12379 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 - 16 mars 2023 à 09:43

Bonjour,

Le programme AcroRd32.exe, empêche le redémarrage de Windows ; il est impossible de commander le redémarrage de l'ordinateur, quel serait la meilleure solution pour y remédier ?
Conséquence de cet incident : Adobe Acrobat, TTX, trois pages ouverts restent figés, vide et fond de la page grise - sous Windows 7


Windows / Chrome 109.0.0.0

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2 réponses

kaneagle Messages postés 85320 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 14 340
15 mars 2023 à 21:21

Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne les produits Acrobat reader
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche mode avancé.
Redémarre et vois que ca donne.

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Pierr10 Messages postés 12379 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 154
16 mars 2023 à 09:43

Bonjour,

Avant la solution ultime proposée par kaneagle, il est peut-être possible de "tuer" le programme récalcitrant en passant par le Gestionnaire de tâches.

Le raccourci pour y accéder est Ctrl + Maj + Echap (toutes les touches sont à gauche du clavier).

Ensuite : clic droit sur la ligne correspondant au programme AcroRd32.exe et Fin de tâche.


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