Plus d'accès internet par Firefox
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Bonjour,
Quand je vais sur Firefox et que je veux aller sur une page Web, impossible. J'ai le message suivant :
une erreur est survenue pendant une connexion : PR_CONNECT_RESET_ERROR.
J'ai la même chose si je veux passer par Google via Firefox.
Pouvez-vous me dire comment je peux résoudre ce problème
Merci d'avance
Windows / Edge 110.0.1587.56
- Code d’erreur : pr_connect_reset_error
- Acces rapide - Guide
- Downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Gps sans internet - Guide
- Accès refusé - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
13 réponses
Salut,
Si tu veux réinitialiser Firefox,
Sauvegardes tes marque pages par l'historique , Importation et sauvegardes < Important
Télécharges le setup de Firefox, https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/
Désinstalles le, puis dans ta barre de recherche, tapes %AppData%
Supprimes le dossier Mozilla
Dans ta barre de recherche tapes %LocalAppData%
Supprimes le dossier Mozilla
Réinstalles Firefox, importes tes Marque pages.
Bonjour, quand j'ai dit que tout était OK, j'avais récupéré tous mes favoris. Et comme j'avais sur mon ordi Microsoft Edge, je naviguais avec. Mais je n'aime pas du tout Edge et je voudrais récupérer Firefox. Je l'ai désinstallé, ré installé mais rien n'y fait j'ai toujours le même message : PR_CONNECT_RESET_ERROR. Que puis-je faire ? d'avance merci
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Posez votre questionBonjour,
Apparemment , il faut le faire plusieurs fois => https://support-mozilla-org.translate.goog/fr/questions/1347057?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc
Bonsoir, j'ai déjà fait plusieurs fois désinstallation et réinstallation , mais rien n'y fait. Auriez-vous d'autres solutions que je puisse tester ? merci d'avance
Bonjour
*Parfois lors d'une MAJ l'ancien FF était accepté par le parefeu pour accéder aux sites comme l'est encore Edge, et le nouveau FF perçu comme un autre logiciel pas autorisé, de même le nouveau FF a besoin d'un accès pour vérifier les certificats.
Déjà résolu en forçant le parefeu à demander l'autorisation pour le nouveau FF, parfois en commençant par forcer le parefeu à tout supprimer et refaire un apprentissage, ce qui est long.
*Déjà eu à modifier des réglages dans le nouveau FF après maj, bien plus restrictif que l'ancien pour certaines choses, pour refaire marcher comme je voulais.
Bonsoir, il est fort probable que le souci puisse venir du pare feu. Par contre je ne sais pas comment il faut faire et j'ai peur si je le retire, je fasse pire que mieux pour la sécurité de l'ordinateur. Avez-vous une procédure détaillée que j'essaie ? d'avance merci
Bonjour
Il vaut mieux faire le FRST d'abord si tu n'est pas à l'aise avec le parefeu qu'on ne retire jamais , MysteryBean va faire tout le travail d'analyse et va bien te guider,
Je n'avais pas vu sa proposition, j'avais oublié de recharger la page.
Je crois bien que son frst peut agir sur des réglages du parefeu, c'est lui qui le fera, il a une formation spécialisée même s'il est bénévole car il est contributeur sécurité et ce sont les seuls habilités à s'en servir sur ccm.
S'il est venu sur ta discussion ça doit pas être par hasard.
je suis novice en informatique et je ne sais pas comment faire la procédure FRST. Tu pourrais donner la marche à suivre ?
Tu y a répondu dans les messages précédents :-\
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37803117-plus-d-acces-internet-par-firefox#7
bonsoir, le problème a été résolu, c'est mon anti virus Kapersky qui bloquait Firefox. Je tiens à vous remercier tous pour votre aide. merci
Merci du retour.
@+