Ordi qui s'eteint et plante régulièrement...
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Frister
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24 févr. 2023 à 19:40
Kori-Kori Messages postés 1782 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2025 - 1 mars 2023 à 09:03
Kori-Kori Messages postés 1782 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2025 - 1 mars 2023 à 09:03
Bonsoir,
Je vous sollicite car j'ai un souci depuis plusieurs jours sur mon ordinateur portable qui s'éteint sans raison le soir alors que la batterie n'est pas déchargée et il se relance lorsque je le branche... l'ordi n'a que 1 an
Il plante aussi parfois au lancement de ma session
Peut être pourriez-vous m'aider?
Merci beaucoup
Windows / Chrome 110.0.0.0
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2 réponses
cathyqiu
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22 novembre 2023
1 mars 2023 à 08:46
1 mars 2023 à 08:46
Bonjour,
Apportez-le au point SAV pour test, l'ordinateur doit encore être sous garantie.
Kori-Kori
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1 mars 2023 à 09:03
1 mars 2023 à 09:03
Bonjour,
S'assurer que toutes les mises à jour proposées par Windows update soient faites ; redémarrer au cas où.
Vérifier le Gestionnaire des périphériques, l'état des pilotes ?
Sinon tenter une Restauration du système en choisissant une date antérieure aux problèmes.
