Ordi qui s'eteint et plante régulièrement...

Frister -  
Kori-Kori Messages postés 2496 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonsoir,
Je vous sollicite car j'ai un souci depuis plusieurs jours sur mon ordinateur portable qui s'éteint sans raison le soir alors que la batterie n'est pas déchargée et il se relance lorsque je le branche... l'ordi n'a que 1 an
Il plante aussi parfois au lancement de ma session

Peut être pourriez-vous m'aider?

Merci beaucoup


Windows / Chrome 110.0.0.0

2 réponses

  1.
    cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Apportez-le au point SAV pour test, l'ordinateur doit encore être sous garantie.

    0
  2. Kori-Kori Messages postés 2496 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   439
     

    Bonjour,

    S'assurer que toutes les mises à jour proposées par Windows update soient faites ; redémarrer au cas où.

    Vérifier le Gestionnaire des périphériques, l'état des pilotes ?

    Sinon tenter une Restauration du système en choisissant une date antérieure aux problèmes.

    0

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