Comment rétablir l'impression couleur sur Hp Laptop

Bonjour.

Première chose à faire : désinstaller les drivers de l'imprimante sur le PC qui ne fonctionne pas, redémarrer et réinstaller uniquement les drivers, à prendre sur le site de HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/5447921

bonjour,

restaurer pc a une date avant la panne

ou

faire un reset de l'imprimante

réinitialiser imprimante hp envy 4500 - Recherche Google

Malgré les conseils et les interventions ( réinstallation drivers, reinitialisation imprimante ) toujours des problèmes, voilà la situation :

- fichiers png (capture d'écran) impression couleur si fichiers ouverts avec l'application Photo mais impression noir et blanc si ouverts avec visionneuse photo windows.

- fichiers ods (tableaux libre office) : impression en noir  et  blanc

- photos jpeg, je n'ai pas imprimé mais les aperçus sont en noir et blanc avec visionneuse photo windows et couleur avec Photo

Précision,  je suis sous Windows 10, et selon moi l'imprimante n'est pas en cause car elle inprime  en couleur avec un autre ordinateur 

Cordialement 

Todor

bonjour, sur la page des réglages d'impression, ne serait tu pas par hasard sur noir et blanc a la place de couleur ?

si c'est le cas, mettre sur couleur tout simplement.