Une ligne noire de haut en bas à la numérisation

Bonjour, j'ai une imprimante scanner HP ENVY 5010 et depuis peu, à chaque scan de documents apparaît une fine ligne noire au milieu de haut en bas de la feuille...

Mon imprimante scanner est-elle foutue? Que faire svp.?  Merci de votre aide.

Roger.

2 réponses

  1. Bonjour,

    Cette ligne noire pourrait, je dis bien pourrait, correspondre à une trace sur la vitre de ton scanner. Vérifie et nettoie-la sans utiliser d'alcool.


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    1. Merci à toi, mais ce n’est pas cela j’ai tout nettoyé. Merci de ta réponse

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    2. @Roger7777

      Ton Imprimante-scanner date de quelle année ?

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    3. @Panth33ra

      Elle a à peu près 2 1/2 et est peu utilisée

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    4. @Roger7777

      Dommage, la garantie de 2 ans n'est plus.

      A déjà été évoqué ICI. Vérifie si c'est le même problème.

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