Impression impossible avec HP C5180

Mimi-49-2701 Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une imprimante HP C5180.

Au démarrage, j'ai le message d'erreur suivant :

"Erreur du système d'encre
impression impossible. Voir la doc imprimante
Err 0xc19a0021

Eteignez puis rallumez"

Pouvez-vous m'aider?

Cordialement

4 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    regarde sur cette page pour l'erreur ==> clique ici

    @+


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  2. Mimi-49-2701 Messages postés 3 Statut Membre
     

    Bonjour,

    Merci billmaxime.

    J'ai fait la manip. Mais après réinitialisation de l'imprimante, j'ai maintenant le message d'erreur "Eliminer bourrage papier" alors qu'il n'y a pas de papier coincé.

    Avez-vous déjà rencontré ce cas.

    Merci d'avance pour votre aide

    0
  3. Mimi-49-2701 Messages postés 3 Statut Membre
     

    Complément de mon message précédent à Billmaxime,

    J'ai éteint et rallumé l'imprimante après le message "bourrage papier" , maintenant le message "Erreur du système d'encre . Impression impossible est réapparu.

    Merci d'avance pour votre aide

    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    hormis les solutions données dans le lien de la page, je ne vois pas comment résoudre le problème...

    @+


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