Impression impossible avec HP C5180

Fermé
Mimi-49-2701 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023 - 27 janv. 2023 à 11:51
billmaxime Messages postés 50267 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 30 janv. 2023 à 18:46

Bonjour,

J'ai une imprimante HP C5180.

Au démarrage, j'ai le message d'erreur suivant :

"Erreur du système d'encre
impression impossible. Voir la doc imprimante
Err 0xc19a0021

Eteignez puis rallumez"

Pouvez-vous m'aider?

Cordialement

A voir également:

4 réponses

billmaxime Messages postés 50267 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 5 988
27 janv. 2023 à 12:10

salut

regarde sur cette page pour l'erreur ==> clique ici

@+


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Mimi-49-2701 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023
30 janv. 2023 à 18:29

Bonjour,

Merci billmaxime.

J'ai fait la manip. Mais après réinitialisation de l'imprimante, j'ai maintenant le message d'erreur "Eliminer bourrage papier" alors qu'il n'y a pas de papier coincé.

Avez-vous déjà rencontré ce cas.

Merci d'avance pour votre aide

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Mimi-49-2701 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023
30 janv. 2023 à 18:37

Complément de mon message précédent à Billmaxime,

J'ai éteint et rallumé l'imprimante après le message "bourrage papier" , maintenant le message "Erreur du système d'encre . Impression impossible est réapparu.

Merci d'avance pour votre aide

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billmaxime Messages postés 50267 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 5 988
30 janv. 2023 à 18:46

salut

hormis les solutions données dans le lien de la page, je ne vois pas comment résoudre le problème...

@+


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