Canon TS3150 soi disant "hors tension"
Résolu
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, mon imprimante Canon TS3150 m'a déjà fait le coup de se prétendre "hors-tension" sur un document en particulier, et d'accepter d'en imprimer un autre. Cette fois-ci, elle ne veut plus rien imprimer. Or :
- Canon TS3150 est bien définie comme imprimante par défaut.
- Les documents s'affichent dans la file d'attente.
- Elle est allumée et chargée en papier.
Je l'ai éteinte/rallumée, débranchée/rebranchée, j'ai redémarré le PC. Rien n'y fait. Quant à l'aide en ligne, rien.
Quelqu'un a une idée ?
MERCI !
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5 réponses
Bonjour,
L'imprimante est connectée par câble usb ou wireless (wifi) ?
Si par wifi:
Télécharge cet outil, version 1.3 --> Wi-fi connection assistant
Après l'installation
Démarrer
Va dans Canon utilities
Lance le --> Wi-fi connection assistant
Clique sur Diagnostique et réparation
Suis les instructions.
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Si par câble usb:
Réinstalle-le avec ce pilote --> TS3150
Bjr
Pour le pilote, prenez ce lien , dérouler le + de configuration choisir quelle version de Windows et télécharger.
C'est un logiciel payant !!! Je ne vais pas payer pour un pilote qui fonctionnait très bien avant !!!
C'est un logiciel payant !!!
1- Je ne sais pas où tu as vu ca, ils sont gratuits tous les 2.
2 - On ne sait toujours pas si le problème est par wifi ou usb ?
Wi-Fi Connection Assistant (version 1.2), il est gratuit --> https://canoncanadafr.custhelp.com/app/answers/answer_view/a_id/1036958/~/wi-fi-connection-assistant-ver.1.20.0-%28windows%29
Bonjour, MERCI à vous deux, ça a marché !!!
Ce que je ne comprends pas, c'est comment après des années d'utilisation mon précédent pilote a pu se désinstaller tout seul. Probablement lors d'une mise à jour de Windows... Un jour je vais passer à Linux !!!
Bonne continuation !
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