Télécommande défectueuse

Fermé

jocala66170 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 13 janv. 2023 à 09:20
georges97 Messages postés 12494 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2024 - 13 janv. 2023 à 09:39

Bonjour ! en février 2022 j'ai acquis un poêle à granulés EXTRAFLAME DERBY CX 9KW en NOVEMBRE 2022 la

télécommande s'est arrêtée nette de fonctionner on nous l'a changée et en JANVIER 2022 de nouveau le même

problème pourriez vous nous aider sur une éventuelle cause Merci

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georges97 Messages postés 12494 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2024 2 401
Modifié le 13 janv. 2023 à 09:39

Bonjour,

Les matériels de chauffage ne font pas à priori partie (à moins qu'ils ne soient commandés en réseau par un ordinateur) des produits informatiques ou électroniques, que traitent CCM.

Par ailleurs, il me semble difficile de porter un diagnostic sans avoir la télécommande sous la main pour la tester.

Le revendeur a sans doute la possibilité d'interroger le fabricant sur d'éventuelles statistiques de pannes.

Vous aurez peut-être des réponses plus circonstanciés sur un autre site du groupe, avec les mêmes identifiant/mot de passe :

https://bricolage.linternaute.com/forum/chauffage-et-climatisation-7

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