01fichier : Le statut Premium ne doit pas être utilisé

Fermé
mel1605 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 12 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 12 janv. 2023 à 21:11
 Tahyk - 24 nov. 2023 à 09:53

Bonjour

j'ai un compte PREMIUM sur 01fichier depuis longtemps mais depuis 2j j'ai ce message quand je veux telecharger : Le status Premium ne doit pas être utilisé depuis des accès professionnels (VPN, proxies, ...). Utilisez les Crédits CDN.
Vous avez une option dans l'onglet "Paramètres" de votre interface de gestion.989

J'utilsai MICROSOFT EDGE & j'ai pris GOOGLE CHROME mais toujours pareil. J'ai NORTON en antivirus & si je n'active pas le VPN je n'arrive pas à me connecter au site zone telechargement

J'ai enlever les proxy et VPN sur mon PC.. toujours rien

J'ai contacter 1fichier qui me repondent que j'utilise un serveur donc je dois prendre des credits CDN & que mon adresse IP n'est pas résidentiel ... alors que je suis chez moi sans serveur

Je ne sais pas quoi faire & en plus je ne m'y connais pas beaucoup

merci pour aide

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2 réponses

bazfile Messages postés 56335 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
12 janv. 2023 à 21:34

Bonjour.

Pourtant ton IP dit que tu ne passes pas par un opérateur internet classique mais par CDN77 .


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mel1605 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 12 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023
13 janv. 2023 à 06:35

Mon opérateur internet est orange pourtant 

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maiscqoua7 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 1
1 févr. 2023 à 23:44

Bonsoir mel1605, j'ai le même problème que toi et j'aimerais savoir si tu as trouvé une solution. Merci pour ta réponse.

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bazfile Messages postés 56335 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
2 févr. 2023 à 00:03

Normal ton IP est aux Pays-Bas donc soit tu es au aux Pays-Bas soit tu utilises un proxy. 

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maiscqoua7 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 1
2 févr. 2023 à 00:12

Salut bazfile, je suis au pays bas mais je pourrais etre en france que ça ne change rien au problème et je n'utilise pas de proxy. Hier encore, j'étais localisé aux états Unis et je n'avais aucun soucis. Aujourd'hui ça ne fonctionne plus.

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bazfile Messages postés 56335 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
Modifié le 2 févr. 2023 à 11:26

Le changement de pays et d'IP trop fréquent doit être à l'origine de ce problème, ils pensent peut-être que vous êtes plusieurs à utiliser ce compte, vu que ce sont eux qui bloquent voit ça avec le support de 1fichier.

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bonjour,

effectivement cela fonctionne le téléchargement sans VPN ! mais je ne comprends rien car il fallait à tout prix en avoir un selon les fournisseurs et maintenant y a plus besoin ! on nous prends pour des pigeons le VPN c'est pas gratis! et 1Fichier ils font les malins car Uptobox à fermer et on a pas le choix. en suisse on peut télécharger sans soucis pas trop de problème mais quand même! en tous cas je suis contre leur système et dès que je peut je change de fournisseur.

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