Problème tâches sur imprimante lexmark "e322"

tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour. Mon imprimante lexmark "e322" fait des tâches plus où moins en forme de nuages. Ce n’est pas une imprimante avec cartouches d’ancre, c’est un Toner. Quelqu’un aurait-il svp, la solution à mon problème ? Je ne sais pas comment nettoyer même manuellement pour arrêter ces tâches. On m’a d’abord dit que ça venait sûrement du Toner lui même, mais même en le changeant, j’ai exactement les mêmes tâches. Merci d’avance la communauté…

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9 réponses

xHaMaz Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 

Bonjour,

Si même en changeant de Toner les tâches apparaissent toujours essaye de nettoyer le tambour de l'imprimante

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour ta réponse. Peux-tu me dire stp ce qu’est le tambour de l’imprimante (je suis novice dans ce domaine) ? Et comment (chiffon, alcool ou autre) ? Merci d’avance. 

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xHaMaz Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
C'est ça, avec un coton tige de préférence
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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ok, merci. Le tambour se trouve donc bien sur le Toner lui-même ? J’essaie ça demain et donnerai des nouvelles du résultat. Mais ayant les mêmes traces avec un autre Toner, je me disais que le problème devait venir d’ailleurs. Mais ça ne coûte rien d’essayer. Merci encore et bonne soirée à toi. 

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir. Bon bah après nettoyage (au coton tige) du du tambour, j’ai un résultat encore plus prononcé. Elle faisait de petites tâches il y a à peu près 3 mois, mais là, c’est de pire en pire. 

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xHaMaz Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 

On va faire des tests petit à petit, imprime 10 copies blanches et dit moi à la fin s'il y a moins de tâches

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J’en ai même fait 12…,

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xHaMaz Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 

Ok pas besoin d'en faire plus, est-ce que tu peux enlever le tambour de ton imprimante et l'envoyer ici ?

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voilà.

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xHaMaz Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 

Tourne l'engrenage avec la main et vérifie si tu vois des marques sur la surface du tambour.

Ne touche surtout pas le tambour avec tes doigts ni ta main juste l'engrenage pour le faire tourner.

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J’ai bien tourné sans mettre le doigt et nettoyé encore avec un coton. Il y a de l’ancre qui revient à force de tourner. C’est normal ?  

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour. Je suis toujours dans le même cas. Les tâches sont même de plus en plus prononcées. Et que je mette un Toner ou l’autre, on retrouve toujours exactement les mêmes tâches. Quelqu’un saurait me dire d’où ça peut venir, sachant que ça ne change rien en le remplaçant. Merci… 

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