Touchpad ne fonctionne pas sur mon LDLC Fermé

Question

Bonjour, j'ai récemment acquis un nouvel ordinateur : Le LDLC Bellone HXL73-32-2M10-P

Mon problème est que le touchpad ne fonctionne pas correctement, impossible de scroller avec deux doigts ou encore de zoomer et j'ai beau avoir cherché je ne trouve rien qui m'aide.

J'ai trouvé un commentaire sur le site LDLC commentant que effectivement le touchpad n'avait pas les mêmes fonctionnalités que les autres ordinateurs mais rien de concret de la part de ce commentaire.

Quelqu'un saurait m'aiguiller s'il vous plait?

Merci !

georges97 · Answer

Bonjour,

Je suis moi-même client de cette chaîne bien implantée. Pourquoi ne pas vous rendre dans l'une de leurs boutiques ou à défaut téléphoner à leur SAV?

https://www.ldlc.com/magasins-ldlc/

Ceci dit, vous précisez qu'il s'agit d'un achat récent mais le produit apparaît dans la liste des PCs indisponibles à la vente. Il faudrait déjà tirer cela au clair avant qu'il ne soit trop tard pour un remboursement.

https://www.ldlc.com/fiche/PB00476483.html

ping · Answer

Bonjour

Oui peu d'infos sauf que c'est un portable

Clavier rétroéclairé multi-couleurs (une couleur active à la fois)

Système d'exploitation non fourni

georges97 · Answer

Effectivement si c'est un système d'exploitation installé "à la cosaque" sans les pilotes des périphériques internes, cela ne risque pas de fonctionner.

Touchpad ne fonctionne pas sur mon LDLC

3 réponses

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