Carte son désactivée

Capi_Price Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86969 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

j'ai installé une nouvelle machine (bureau), mais le son est désactivé et affiche une petite croix rouge. j'ai lancé "résoudre le problème", on me dit de brancher la carte son et redémarré. je l'ai redémarré mais je ne comprend pas le faite de branchement.

j'aimerai avoir une assistance svp.

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2 réponses

bazfile Messages postés 58755 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 201
 

Bonjour.

Installe le pilote de ta carte son.


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kaneagle Messages postés 86969 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 659
 

Bonjour,

Manque d'infos !

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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