Carte son désactivée

Capi_Price Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96541 Statut Modérateur -

Bonjour à tous,

j'ai installé une nouvelle machine (bureau), mais le son est désactivé et affiche une petite croix rouge. j'ai lancé "résoudre le problème", on me dit de brancher la carte son et redémarré. je l'ai redémarré mais je ne comprend pas le faite de branchement.

j'aimerai avoir une assistance svp.

A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 

Bonjour.

Installe le pilote de ta carte son.


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kaneagle Messages postés 96541 Statut Modérateur 14 556
 

Bonjour,

Manque d'infos !

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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