Facebook : "nous avons verrouillé votre compte "
Briviste77 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour, mon compte facebook est verrouillé.
J'ai été bloqué quand j'ai voulu arrêter d'être administrateur d'une page "entreprise" que je gérais.
Impossible d'envoyer via leur formulaire d'aide ma pièce d'identité.
Je suis invisible quand je me connecte sur un autre compte facebook d'un ami.
Je me suis connecté d'un ancien ordi comme demandé mais rien de plus.
J'ai peur de perdre mon compte.
Que puis je faire ?
Voici une image du message
Merci par avance pour votre aide.
Philippe
Windows / Chrome 108.0.0.0
8 réponses
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Bonjour.
Il faut voir ça avec Facebook lui seul pourra régler ton problème.
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
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Merci pour le retour mais j'ai un message d'erreur quand je veux envoyer le formulaire.
ça ne fonctionne pasVoici le message :
Impossible d’envoyer vos informations
Connectez-vous à votre compte pour retourner sur Facebook ou consulter les instructions complémentaires.
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Bonjour Briviste77, j'ai eu le même problème que vous récemment, avez vous reglez votre problème?
Je reçois également :
"Impossible d’envoyer vos informations
Connectez-vous à votre compte pour retourner sur Facebook ou consulter les instructions complémentaires."
Merci de votre réponse
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Bonjour, je ne suis pas certain que Facebook le débloque vu le message (voir la pièce jointe).
Cela fait déjà 12 jours qu'il est bloqué. -
Je ne pense pas pouvoir le récupérer car dans l'aide, il est spécifié qu'au bout de 30 jours, le compte est perdu.
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Bazfile, dans ton lien, on est renvoyé vers un formulaire. Comme j'ai dit plus haut, en remplissant ce formulaire, j'ai un message d'erreur donc impossible d'envoyer le formulaire.
Pour répondre à Zax, ce message apparaît quand je me connecte et que je clique sur "aide".
Bonnes fêtes
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