Problème d identité sur facebook

Résolu
Dadou -  
Radinoz Messages postés 17781 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,


iPhone / Safari 15.6.Bonjour, 
Aujourd'hui, j'ai voulus me connecter sur mon compte facebook, et on m'a demander ma pièce d'identité pour prouver que c'était bien moi. Alors j'ai scanner ma pièce d'identité et je l'ai donc envoyer, et j ai pas reçu aucune réponse 
Combien de temps ça va prendre avant que je ne récupère mon compte ? 
Est-ce qu'il y a des personnes dans le même cas que moi ici ? 
Merci :)1

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Dadou
 

Bonjour tt le monde , enfin j ai récupérer mon compte .merci pour tout vos messages:)))
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Radinoz Messages postés 17781 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 113
 

merci pour le retour ;)

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Réponse 2 / 3
MPMP10 Messages postés 44824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 238
 

Bonjour,

Pour infos le temps de réponse de Facebook suite à l'envoi du formulaire peut allez de trois semaines à plusieurs mois pour une éventuelle réouverture du compte.
Et parfois aussi dans certains cas, il n’y a pas de réponse et le compte reste fermé définitivement.

Et parfois ce délai peut atteindre 12 mois pour certains.
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Dadou
 

Ah bon ! Ça peut être une longue durée:(((  . Est ce que c est un piratage ? Vraiment je comprend pas les causes  

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MPMP10 Messages postés 44824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 238 > Dadou
 

Oui...

Pour le reste, il faut attendre.

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dadou
 

voila ce que  ai reçu comme réponse maintenant 

" Merci pour votre aide

Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires."

des documents supplementaite!!!  j ai deja mis ma carte d identité et mon permis de conduite j ai pas d autres choses

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Radinoz Messages postés 17781 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 113 > dadou
 

Il faut attendre pas d’autres choix.

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Réponse 3 / 3
bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 771
 

Bonjour.

Est-ce qu'il y a des personnes dans le même cas que moi ici ? 

Des cas comme le tien il y en a des milliers sur le forum, voici un peu de lecture. 

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/identit%C3%A9
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