Problème d identité sur facebook

Résolu/Fermé
Dadou - 19 déc. 2022 à 11:58
Radinoz Messages postés 11945 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 29 février 2024 - 20 déc. 2022 à 14:58

Bonjour,


iPhone / Safari 15.6.Bonjour, 
Aujourd'hui, j'ai voulus me connecter sur mon compte facebook, et on m'a demander ma pièce d'identité pour prouver que c'était bien moi. Alors j'ai scanner ma pièce d'identité et je l'ai donc envoyer, et j ai pas reçu aucune réponse 
Combien de temps ça va prendre avant que je ne récupère mon compte ? 
Est-ce qu'il y a des personnes dans le même cas que moi ici ? 
Merci :)1

A voir également:

3 réponses

Bonjour tt le monde , enfin j ai récupérer mon compte .merci pour tout vos messages:)))

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Radinoz Messages postés 11945 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 29 février 2024 866
20 déc. 2022 à 14:58

merci pour le retour ;)

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MPMP10 Messages postés 39198 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 15 021
Modifié le 19 déc. 2022 à 12:07

Bonjour,

Pour infos le temps de réponse de Facebook suite à l'envoi du formulaire peut allez de trois semaines à plusieurs mois pour une éventuelle réouverture du compte.
Et parfois aussi dans certains cas, il n’y a pas de réponse et le compte reste fermé définitivement.

Et parfois ce délai peut atteindre 12 mois pour certains.

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Ah bon ! Ça peut être une longue durée:(((  . Est ce que c est un piratage ? Vraiment je comprend pas les causes  

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MPMP10 Messages postés 39198 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 15 021 > Dadou
19 déc. 2022 à 22:22

Oui...

Pour le reste, il faut attendre.

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voila ce que  ai reçu comme réponse maintenant 

" Merci pour votre aide

Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires."

des documents supplementaite!!!  j ai deja mis ma carte d identité et mon permis de conduite j ai pas d autres choses

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Radinoz Messages postés 11945 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 29 février 2024 866 > dadou
19 déc. 2022 à 22:08

Il faut attendre pas d’autres choix.

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bazfile Messages postés 52886 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 février 2024 18 337
19 déc. 2022 à 12:08

Bonjour.

Est-ce qu'il y a des personnes dans le même cas que moi ici ? 

Des cas comme le tien il y en a des milliers sur le forum, voici un peu de lecture. 

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/identit%C3%A9


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