Accès à Google impossible.

Résolu/Fermé
michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024 - 16 déc. 2022 à 08:19
michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024 - 17 déc. 2022 à 10:23

Bonjour à tous,

quand je veux ouvrir Google , j'ai le message suivant: "impossible d'accéder à cette page. Il semblerait que www.google.fr ait fermé la connexion".

j' ai ce problème avec la configuration suivante : Windows 10 et navigateur Edge . 

je précise que je peux accéder à tous mes favoris ou aux diverses applications sur le bureau: messagerie, Facebook etc...

La possibilité de faire des recherches fonctionne avec le navigateur Firefox....

merci pour vos conseils,


Windows / Edge 108.0.1462.46

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12 réponses

MisteryBean Messages postés 8773 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 1 233
16 déc. 2022 à 12:41

Bonjour,

De quelle manière tu essaie d'accéder à Google ? depuis un raccourci ? ou depuis une recherche EDGE ?

Quel est ton moteur de recherche dans EDGE ?


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MisteryBean Messages postés 8773 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 1 233
17 déc. 2022 à 09:04

RE_

OK , c'est donc certainement ton raccourci du bureau qui était corrompu .

Pour terminer si tout est OK :

Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

La procédure nécessite un redémarrage

@plus sur CCM


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michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024
17 déc. 2022 à 10:23

voilà..j'ai fait ce que tu m'as demandé...

je te remercie vraiment beaucoup pour ton aide claire et précise et... ta patience avec des béotiens comme moi !

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michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024
16 déc. 2022 à 14:38

Je tente d'accéder à Gogle depuis un raccourci bureau.

Avec Edge , le moteur de recherche associé est "Bing" et quand je tente d'accéder à Google grâce à cette recherche, le résultat est le même...

j'ai aussi tenté de revenir à une date antérieure , mais ça n'a pas fonctionné à cause semble t-il de l'anti-virus (Bit Defender)...

je précise aussi qu'avant ces ennuis , lors d'une manip et par manque d'attention j'ai laissé s'installer "Avast" que j'ai ensuite désinstallé grâce à Revo Uninstaller....

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MisteryBean Messages postés 8773 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 1 233
16 déc. 2022 à 14:57

RE_

Depuis EDGE , si tu cliques sur ceci => https://www.google.fr/ c'est pareil ?

On peux faire un diagnostic du PC

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024
16 déc. 2022 à 20:10

voici les liens demandés :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R9cfd6772054c78e1e645eeeb004687df

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michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024
16 déc. 2022 à 20:10

l'autre lien:


https://up.security-x.fr/file.php?h=R93e31a6c0595607e3613ab13975dbf41

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MisteryBean Messages postés 8773 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 1 233
16 déc. 2022 à 20:31

tu as oublié une question

Depuis EDGE , si tu cliques sur ceci => https://www.google.fr/ c'est pareil ?


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MisteryBean Messages postés 8773 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 1 233
16 déc. 2022 à 20:51

RE_ (en plus de la question au dessus)

Il y a beaucoup de restes d'Avast , on va nettoyer :

--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/663421uv de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Dis moi si tu as toujours le problème .


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michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024
16 déc. 2022 à 20:58

pardon pour la réponse à la question...mes neurones d'age canonique sans doute....en effet ,le problème est le même quad je saisis "google" ...

je fais l'autre manipulation dés que possible. à priori demain matin.

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MisteryBean Messages postés 8773 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 1 233
16 déc. 2022 à 21:00

en effet ,le problème est le même quad je saisis "google" ...

Je n'ai pas dis de saisir Google , mais de cliquer sur l'adresse en bleu


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michelp3156 Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024
17 déc. 2022 à 08:50

Bonjour,

j'ai effectivement cliqué sur l'adresse en bleu précitée et tout fonctionne à nouveau.

pour aller jusqu'au bout du nettoyage voici le lien Fix/log :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd4aa8b3835948cf9fcc7f9e08db95812

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loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455
17 déc. 2022 à 10:05

bonjour 

on dit merci qui merci MisteryBean 

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