Arnaque
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
J'ai des problèmes avec SELECTION ... qui exige le paiement d'un article jamais reçu et les employés refusent systématiquement de décliner leur identité et se couvrent mutuellement. D'une personne à l'autre les éléments de votre dossier sont totalement différents et parfaitement contradictoires. Les relations sont à la limite de l'insulte quand vous leur faites remarquer leurs contradictions. On ne peut s'en sortir de cette façon. Je travaille beaucoup avec le commerce par correspondance et dans toutes ces maisons les employés commencent par saluer et donner au moins leur prénom et l'on a très souvent une enquête de satisfaction à remplir, ce qui fait que tout se passe courtoisement !!! Ce n'est pas le ca avec SELECTION DU READER'S DIGEST dont les agents sont arrogants la plupart du temps, discourtois et on vous pris de vous taire lorsque vous avez quelque chose à dire ... C'est infernal !!!
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2 réponses
Salut,
quels preuves avancent-ils quant à la réception de l'article ?
Ils sont coutumiers du fait. Donc, comme on dit en latin :
Actori incumbit probatio
Et en français, l’article 1353 du Code civil dispose que : Celui qui réclame l’exécution d’une obligation doit la prouver.[...]
Donc, tu attends des preuves et en attendant passe à autre chose...
Par contre, ce n'est pas une arnaque mais un litige commercial !
Bonjour
On suppose que tous ces 'échanges' disgracieux étaient des blablas oraux et hautement volatiles.. Il faudrait songer à écrire une LRAR citant le Code Civil et expliquant que tu attends la preuve de ce qu'ils prétendent.. Ensuite silence..
Et si les Readers Indigestes t'insupportent pourquoi ne pas les quitter et les laisser braire? Sont ils essentiels à ton existence?
A+
