Help! la batterie de mon HP est vide
Dione -
Bonjour
Je viens d acheter un HP PAVILLION 15-092748nz, Intel Core i7.
Et si je le débranche du secteur avec la batterie à 100%. En 15 jours ETEINT pas en veille ! La batterie est à 0%!!! J est eu plusieurs portables et c est la 1ère fois que ça m arrive. J ai désactivé le démarrage rapide de Windows, mais cela n à rien changé. Et la batterie ne peux pas être enlevé sans démonter le PC.
- Help! la batterie de mon HP est vide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Supprimer page word vide - Guide
- Test batterie pc - Guide
- Coeur vide ✓ - Forum Facebook
- Raccourci coeur blanc - Forum Facebook
2 réponses
Bonjour
La première chose à faire est un test de la batterie avec l'utilitaire HP Support Assistant.
https://support.hp.com/fr-fr/help/hp-support-assistant
Suivant le résultat vous verrez si une intervention est nécessaire.
Si c'est un ordinateur neuf ou sous garantie, contactez le SAV de HP.
Sinon, changez la batterie.
Ce qui est très bizarre c'est que je ne vois pas la référence de votre ordinateur (même en ayant corrigé l'orthographe : Pavilion). Est-ce ce qu'on lit sur l'étiquette placée sous l'ordinateur ?
Test déjà effectué tout ok??!!??
HP Pavillion 15,6", intel core i7, 1255U, Ram 16Go, 512Go. Acheter chez digitec.ch