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53 réponses
30 nov. 2022 à 11:19
Bonjour
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rda5b1321cce01812dc22f2dc7d1475f2
https://up.security-x.fr/file.php?h=R75fbe2947f7f3f221fb769b968c1d927
Un gros merci pour les explications plus que claires, voici les rapports
a bientôt
30 nov. 2022 à 14:36
RE_
Ton pc n'est pas infecté , mais ton processeur est faible et tu n'as que 4Go de RAM.
Comme Avast est une usine à gaz , il te prends des ressources .
Il faudrait le désinstaller et Windows Defender prendra le relais (tout aussi efficace et natif de Windows)
Désinstalles le avec REVO en mode avancé
TUTO => (il y a l'exemple pour Avast)
=> Désinstalles aussi Malwarebytes version 3.8.3.2965 (version obsolète)
=> Mets à jour ou désinstalles VLC media player
*********************
Si tu désinstalles Avast , refait un scan et postes les nouveaux rapports après désinstallation des autres logiciels indiqués au dessus
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb572adcce274edf455dae0346aabc624
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf8ef780acf99309993798ba641084939
merci, j'ai choisi de garder ma version de VCL
comment puis-je m'assurer que le windows defender est bien en fonction?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionModifié le 1 déc. 2022 à 18:50
RE_
merci, j'ai choisi de garder ma version de VCL
Certes , tu fais comme tu veux , mais il faut le mettre à jour.
comment puis-je m'assurer que le windows defender est bien en fonction?
Comme tu as mis Malwarebytes à jour , fais ceci :
Malwarebytes -> Paramètres -> Sécurité -> Centre de sécurité Windows -> décoches "Toujours ajouter Malwarebytes dans le centre de sécurité Windows" --> Redémarres l'ordinateur
Puis dans la barre des tâches en bas à droite , tu dois voir un bouclier blanc , cliques dessus et tu devrais avoir ceci :
Je regardes tes rapports
1 déc. 2022 à 19:02
RE_
Suite message au dessus
--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/661097Tx de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
1 déc. 2022 à 21:22
RE_
OK , as tu vu mon message au dessus ? Est ce que c'est OK au niveau de Windows Defender ?
Comment se comporte le PC ?
Oups j'ai parlé trop vite, dans Windows defender la protection des virus n'est pas activée et même si je clique activer le service de détection es virus ça ne s'active pas..... ça dit une erreur est survenue
ÇA semble être un update de Windows que je n'arrive pas a installer jusqu'au bout, il s'interrompt toujours
1 déc. 2022 à 22:02
RE_
Est ce que tu avais fait la manip Malwarebytes ?
Malwarebytes -> Paramètres -> Sécurité -> Centre de sécurité Windows -> décoches "Toujours ajouter Malwarebytes dans le centre de sécurité Windows" --> Redémarres l'ordinateur
ok je l'ai fait et il est activé maintenant mais ça reste que je ne suis pas capable de télécharger la dernière mise à jour windows de protection des virus.....
1 déc. 2022 à 22:14
RE_
mets à jour ton Windows via l'assistant et vois ce que ça donne
"merci d'avoir téléchargé la version la plus récente" mais quand je recherche des mises à jour ça reste que ce dont je te parle ne veut pas se mettre à jour....
1 déc. 2022 à 22:26
Tu as téléchargé l'assistant , lancé et tu as eu ce message ?
Fais ceci :
=> Touches Windows + R
=> Tapes winver et valides par OK
=> Donnes la deuxième ligne de la fenêtre
2 déc. 2022 à 16:09
RE_
OK , tu es à jour . Tu as toujours le problème avec Windows Defender ? si oui , tu peux faire une capture d'écran ? (tu peux la poster comme les rapports)
salut, windows defender fonctionne mais le systême de mise à jour windows me donne ce message en lien avec une mise a jour sur la protection des virus (microsoft defender antivirus update)
merci
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3b0ebffc820606ad6f255ac3d0c3075a
Modifié le 2 déc. 2022 à 17:17
RE_
--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
start::
closeprocesses:
createrestorepoint:
cmd: sfc /scannow
cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
emptytemp:
end::
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
--> Dis moi si tu as toujours le problème .