Mon imprimante Hp Photosmart 5520 n'apparait plus

Nat -  
jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,
L'imprimante HP Photosmart 5520 que j'utilise depuis des années n'apparait plus dans le menu déroulant au moment où je veux imprimer. D'autres imprimantes / fax / Pdf creator / pdf Architect apparaissent mais je ne sais pas d'où tout cela sort.
Pouvez-vous m'aider car j'ai des impressions urgentes à faire? Merci d'avance.

A voir également:

3 réponses

kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 

Bonjour,

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Va dans périphériques et imprimantes
L'imprimante HP est-elle présente ?

Si non, télécharge et installe-le --> Photosmart 5520

0
Nat
 

Oui l'imprimante HP est bien présente.
Que dois-je faire, alors ?
Merci Kaneagle

0
Nat > Nat
 

Je retrouve aussi toutes les autres qui apparaissent dans mon menu déroulant au moment d'imprimer. Il ne manque que la HP Photosmart 5520 :(( dans le menu déroulant

0
jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
0
Nat
 

Euhhh... Ça veut dire quoi "réinstalle le pilote"?

Merci d'avance 

0
jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > Nat
 

win + s puis tu tapes imprimante. Tu va dans imprimantes et scanners. Tu clic dessus puis supprimer. Tu va sur le lien qu'on t'as donner et tu installe le pilote. Pilote, dans ce cas de figures signifie: l'outil qui va permettre à ton ordi de reconnaitre ton imprimante et d'interagir avec. Si tu veux une image un pilote (informatique) c'est comme une clé de bagnole. Si t'as la clé, la voiture réagit, sinon elle bouge pas. Bah l'imprimante si le pilote est pas installé elle va pas broncher. Bref, a plush

0
kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 

Pour le pilote, regarde le lien au message 1.

0