Malware / Spyware impossible à supprimer !
MisteryBean Messages postés 9212 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques jours, après avoir téléchargé un logiciel que je ne pensais pas frauduleux, je fais face à pas mal de problèmes de sécurité sur mes comptes :
mon compte FaceBook a été utilisé pour acheter des campagnes de pubs Ukrainiennes et Italiennes, mon compte YouTube a diffusé des vidéos Russes, et mon compte gmail a été utilisé (pour je ne sais quoi). Bref, l’accès à mes principaux comptes a été clairement volé.
j’ai lancé des analyses Rogue Killer, Malwarebytes, Avast, Windows Defender… certains m’ont supprimés des potentiels Trojan mais les symptômes continuent aujourd’hui encore.
comment faire pour me débarrasser définitivement de ce problème ?
merci beaucoup !
iPhone / Safari 16.0
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3 réponses
Bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC , mais vu tout les outils que tu as passés , ça m'étonnerait qu'on puisse voir quelque chose
RE_
Pas d'infection , un petit nettoyage à faire :
--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/660555xX de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
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Rends toi ICI et vérifie si tes adresses mails ont étaient compromises
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Tu as une erreur de périphériques (peut être une clé USB que tu aurais insérée)
Vérifie dans le gestionnaire de périphériques si tu en vois un en défaut . Si oui , il faudra faire un post dans la section Win 11 à moins que tu arrives à réparer
Name: Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)
Description: Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)
Class Guid: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Manufacturer: (Contrôleur hôte USB standard)
Service:
Problem: : Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
Resolution: One of the drivers controlling the device notified the operating system that the device failed in some manner. For more information about how to diagnose the problem, see the hardware documentation.
Merci pour cette réponse, voici le Fixlog :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd699cdb2aeea078ee5e3e46057dd1346
Concernant le périphérique, je vais regarder ça.
En fait, j'ai la sensation que j'ai supprimé le malware assez rapidement lorsque je m'en suis rendu compte, mais qu'il a eu le temps de récupérer pas mal de comptes.
(Il n'y a jamais eu de reconnexion frauduleuse sur un compte pour lequel j'avais changé le mot de passe, que des nouveaux auxquels je n'avais pas touché auparavant)
Espérons que ce soit ça
Merci encore pour l'aide
RE_
OK pour le fixlog . As tu testé tes mails sur https://haveibeenpwned.com/ ?
Tu peux poster le rapports Malwarebytes avec les détections de ce qui a été supprimé ?
=> Clique sur l'onglet Compte-rendu
=> Sélectionne le fichier correspondant --> Clic sur afficher le compte rendu
=> Clique sur exporter --> Fichier Texte (TXT)
=> La boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'ouvre
=> Donne un nom et enregistre le sur le Bureau
=> Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.
Hello,
voici les rapports comme demandés, merci d'avance ! :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R246939d0213eaec875ab8fa4f1ac3e43
https://up.security-x.fr/file.php?h=R83e6216cbcd801884381712514d2fc7e