Controlador de familia Realtek Pcie Fe

Resuelto

Hola,

Estoy en: Windows 10 Home

No puedo instalar el controlador de red Realtek, tengo el siguiente mensaje de error:

"el controlador de red Realtek no fue encontrado. si el modo de suspensión profunda está habilitado, por favor conecta el cable".

He mirado en el administrador de dispositivos y "Realtek ****" no aparece en los dispositivos de red.

Ya he podido comprobar:

En la BIOS ver si está bien habilitado: Comprobado
Tarjeta de red funcional: comprobado

He podido ver que podría haber un error relacionado con la RAM, así que las he retirado y las voy a recolocar para volver a probar, pero no tengo muchas esperanzas.

¿Tendrían algunas ideas para ayudarme?

¡Gracias!

6 respuestas

  1. Moderador

    ¿El BIOS está actualizado?

    Si no, actualízalo.

    Si sí, entra en el BIOS, restablece los parámetros predeterminados y mira qué tal funciona.

    1. Moderador

      Ve al administrador de dispositivos
      Vista
      Marca --> Mostrar dispositivos ocultos

      Ve si el ethernet de Realtek está presente en adaptadores de red
      Si no, mira en dispositivos del sistema.

      1. Voy a revisar eso al volver del trabajo y te respondo.

        Voy a reinstalar Windows 10 si sigue sin funcionar.

        Y si sigue sin funcionar, probaré con Windows 11. (propuesta que me hizo un técnico de LDLC).

      2. He hecho "mostrar dispositivos ocultos" y, lamentablemente, aún no aparece nada en "adaptadores de red" ni en "dispositivos del sistema".

        He reinstalado Windows 10 y sigue igual.

        Voy a intentar con Windows 11

    2. Hola,

      Acabo de montar mi torre y estaba instalando los plugins cuando me encontré con este problema.

      Así que es realmente muy reciente.

      Gracias por tu respuesta.

      1. Hola,

        ¿es el controlador de red integrado en tu placa base? ¿Puedes darnos su referencia?

      2. @T3chN0g3n

        Hola,

        Siento no haber entendido bien la pregunta. ^^

        Si hablas de la referencia de la placa base, es una Asus Tuf x670 Gaming plus.

        Gracias por tu ayuda :)

      3. @T3chN0g3n

        Gracias a ti y sí, intenté el controlador del sitio de Asus y no cambió nada.

        Ahora funciona, te dejo que vayas a ver más abajo para saber por qué milagro ahora funciona.

    3. El BIOS está actualizado.

      Y he restaurado la configuración por defecto y aún no hay nada :'/.

      Me he conectado con mi teléfono para hacer un punto de acceso y así Internet funciona.

      1. Así que agárrense, después de haber hecho 1 millón de pruebas... en 3 días...
        Aquí está una de las pruebas que hice y que fue concluyente... no lo puedo creer, es tan anormal...

        Bios :

        Realtek activado -> no funciona

        Realtek desactivado -> no funciona

        Realtek activado -> no funciona

        Reinstalar Windows 10

        Realtek activado -> no funciona

        Realtek desactivado -> no funciona

        Realtek activado -> ¿FUNCIONA ???????
        Todo esto para decir que creo que no volveré a comprar en Asus, siempre he utilizado MSI y no he tenido ningún problema con mis configuraciones.

        ¡Gracias a todos por su ayuda de todos modos!

        1. ¡Gracias por la respuesta, es "caído en marcha" como se dice!