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Problema en Messenger para Marketplace

Resuelto
Anagasc -  
 Chantou -

Hola,

estoy molesta porque en Messenger me indican que tengo dos nuevos mensajes tras un anuncio que publiqué en Marketplace, pero cuando intento verlos, me aparece una caja vacía sin ningún mensaje nuevo.

¡Ni siquiera mis ventas anteriores son visibles!

Y sin embargo, en mi pantalla de bloqueo, veo los mensajes con el principio, pero no hay nada cuando desbloqueo para ir a ver.

¿Alguien tendría una solución, por favor?

Gracias ????????

3 respuestas

  1. Viny
     

    Hola,

    tuve el mismo problema. Debes desinstalar Messenger y luego volver a instalarlo y funcionará de nuevo.

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    1. Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 168
       

      gracias por la info :)

      @Anagasc, ¿funcionó?

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    2. anagasc > Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
       

      ¡totalmente! ¡es genial! gracias

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    3. anagasc
       

      ¡Gracias por el consejo, funcionó! ¡Gracias :)

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    4. celeste
       

      ¿Voy a perder todas las conversaciones y fotos compartidas

      si hago eso?

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    5. Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 168 > celeste
       

      pues no, ¿por qué perderías todo? solo quitas la app y la vuelves a poner... no estás eliminando tu cuenta de Facebook.

      0
  2. anagasc
     

    ¡Completamente! ¡Es genial! Gracias a ustedes :)

    1
  3. Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 168
     

    Hola

    Ha habido una actualización de messenger. Ahora hay una pestaña especial aparte para los mensajes que vienen de Marketplace.

    ;)

    0
    1. Anagasc
       

      ¡Gracias por tu respuesta!

      Sí, lo he visto, pero cuando entro en la pestaña, no veo nada ???? ¡mientras la gente me escribe!

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    2. Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 168 > Anagasc
       

      ¿Has mirado en los mensajes filtrados?

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    3. Crimel
       

      Hola

      Estoy tomando su conversación en curso. Soy mayor y no muy hábil...

      Ustedes hablan de una pestaña desde la actualización... ¿dónde se encuentra?

      ¿y dónde puedo encontrar los mensajes filtrados...?

      ¿Podrían darme la ruta y, si es posible, una captura de pantalla...?

      Para su información, tengo un iPhone 11

      gracias de antemano

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    4. Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 168 > Crimel
       

      la respuesta correcta es la respuesta 4 (banner verde mejor respuesta)

      Respuesta: Debes desinstalar Messenger y luego reinstalarlo y funcionará de nuevo.

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    5. Radinoz Mensajes publicados 7310 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 168 > caro
       
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