Pb de connexion Whatapp

Résolu/Fermé
zorblug47 - 11 nov. 2022 à 13:44
MPMP10 Messages postés 42242 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 - 12 nov. 2022 à 09:20

Hello, quand je veux me connecter à Whatapp avec mon pc, la page reste blanche sauf si j'ouvre un onglet de navigation privée  et arrivé là un code QR a scanner avec mon iPhone s'affiche mais celui-ci refuse, un message affiche que j'ai quatre appareils connectés et que je dois en fermer un alors que je ne l'ai que sur le pc et le gsm.

Ce problème s'affiche sur Chrome et pas les autres navigateurs. Auriez-vous une idée pour moi?

Merci d'avance

Laurent


Windows / Firefox 106.0

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6 réponses

Redbart Messages postés 21297 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 3 255
11 nov. 2022 à 14:39

Bonjour

à voir dans les paramètres des comptes combien d'appareils sont connectés


https://www.whatsapp.com/

whatsapp et chrome appartiennent à google

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zorblug47 Messages postés 255 Date d'inscription vendredi 18 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2024 7
11 nov. 2022 à 17:45

Hello, sur tes conseils, j'ai vu que malgré n'avoir que 2 appareils j'étais connecté sur plusieurs navigateurs. J'en ai supprimé 2 et c'est ok.

Merci bien pour ton aide


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zorblug47 Messages postés 255 Date d'inscription vendredi 18 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2024 7
11 nov. 2022 à 17:47

comment indiquer qu'un post est résolu? Merci


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MPMP10 Messages postés 42242 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 16 252
11 nov. 2022 à 18:00
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zorblug47 Messages postés 255 Date d'inscription vendredi 18 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2024 7
11 nov. 2022 à 19:30

En cliquant sur les 3 points du 1er message, je n'ai pas cette option. Voici en pièce jointe les 2 seules options. Merci


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MPMP10 Messages postés 42242 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 16 252
Modifié le 11 nov. 2022 à 20:16

Sur "Signaler" ça donne quoi ?

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MPMP10 Messages postés 42242 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 16 252
Modifié le 11 nov. 2022 à 20:26

Je pense que c'est lié au fait que vous n'étiez pas connecté au moment de la création de cette demande vu que votre pseudo apparait en gris.

Du coup si j'ai raison, il faut cliquer sur "Signaler" et ensuite cliquer sur "Question résolue" et ensuite sur "Valider" et après, il faut attendre que la Modération passe le topic en résolu.

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Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 150
11 nov. 2022 à 20:58

Bonjour,

Je passe le message en "Résolu" et je signale au passage qu'il existe maintenant une application WhatsApp pour Windows.

https://faq.whatsapp.com/1513589699119080/?cms_platform=windows-desktop&helpref=platform_switcher


Il n'est donc plus nécessaire d'utiliser https://web.whatsapp.com/


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zorblug47 Messages postés 255 Date d'inscription vendredi 18 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2024 7
12 nov. 2022 à 09:14

Hello, tu avais raison, après avoir cliqué sur "signaler" j'ai les options suivantes. Merci bien pour vos bons conseils A bientôt Laurent


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MPMP10 Messages postés 42242 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 16 252
12 nov. 2022 à 09:20

Bonjour,

De rien...

Bonne journée.

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