Imprimante non reconnue, impossible réinstaller pilote

FriedPlatypus -  
kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un imprimante Epson home expression 4155.

probleme j'ai du remove des pilote sans le vouloir depuis l'imprimante n'est plus reconnue .

je sais pas quoi faire les logiciel d'installation de pilote ne la trouve pas .

et je ne trouve pas les pilote pour l'installer manuellement
Windows / Opera 91.0.4516.72

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4 réponses

georges97 Messages postés 13772 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
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FriedPlatypus
 

oui mais l'imprimante n'est pas considérer comme une imprimante donc sa marche pas pour les logiciel

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georges97 Messages postés 13772 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 

Je ne vois pas comment trouver un pilote plus adapté que celui du constructeur. Il faudrait faire un essai sur un autre PC si c'est possible.

Il peut aussi être utile de désinstaller l'ancien pilote pour supprimer toute trace d'une installation précédente (utiliser un logiciel de désinstallation en mode avancé).

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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Bonjour,

Fais clic droit sur le périphérique usb inconnu
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Déconnecte le câble usb de l'imprimante du pc
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne les produits de l'imprimante Epson
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé.
Redémarre le pc.

Télécharge ce pilote --> Epson
Lance-le
Connecte le câble usb au pc dès que la demande te sera faite.


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