Votre action ne peut être traitée

Résolu/Fermé
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 22 oct. 2022 à 14:29
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 24 oct. 2022 à 09:10

Bonjour,

Je suis en pleine bataille avec le logiciel EA pour acheter un pack D'extension à ma fille pour les sims.

Depuis son compte et bien que ma CB fût enregistré, il a été impossible de le payer pour cause d'une autorisation d'achat à 0€.

Il fallait un compte famille adulte.

Ne pouvant pas modifier j'ai créé à mon tour un compte et je l'(ai ajouté à la famille puis j'ai voulu acheter avec la même CB et celle de ma femme le même pack en mode offert et j'ai ce message qui n'abouti pas à la finalisation de l'achat .

Votre action ne peut être traitée
En raison d'un problème relatif à votre moyen de paiement, nous ne pouvons pas traiter votre commande pour le moment. Pour la valider, veuillez utiliser un autre moyen de paiement ou réessayer ultérieurement.
"

ça commence à bien m'énerver.

Est ce leur logiciel qui est à la ramasse ? 

Ou une arnaque commercial nous promettant une remise à 50% pour aller l'acheter ailleurs à un prix bien plus élever.

Oui moi aussi je me sert de CCM pour râler.

Alors si quelqu'un à un N° de téléphone dédié de cette plateforme de jeux, j'aimerais bien le connaître pour faire la transaction.

Merci à tous 


Windows / Chrome 106.0.0.0


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1 réponse

MPMP10 Messages postés 40372 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 568
Modifié le 22 oct. 2022 à 14:53
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762
23 oct. 2022 à 13:50

Bonjour MPMP10.

Oui c'était le cas.

Mon problème est résolu. J'ai trouvé le numéro et j'y ai passé au minimum 50 minutes.

Donc j'ai ouvert un compte, réussi à rejoindre ma fille en groupe familial, autorisé une dépense de 20€ et remis ma CB dans son compte sans enregistré cette dernière. 

On a réussi à payer cette extension.
Depuis mon compte je ne pouvais pas l'offrir car il y avait justement un possible blocage au premier essais du compte de ma fille.

Donc sur mon compte tous se retrouver en échec et heureusement que je n'ai pas eu de débit, sinon j'aurais dépensé pour 140€ minimum pour le même produit. :) 

On me proposait de me rembourser mais j'ai prévenu que je n'avais aucune sortie d'argent sur toutes les tentatives d'achat.
Si cela venait à apparaître, je les recontacte pour procéder à cet éventuel remboursement. 

Merci de ton passage et du temps que tu as pris pour moi. 

Bon dimanche 

Cordialement 

jag72

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MPMP10 Messages postés 40372 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 568 > jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024
23 oct. 2022 à 15:04

Salut,

Tu l'as trouvé où ce numéro (il semble inexistant sur le site en question… !) , serrait-il possible de le mettre ici pour les autres ?

Bon dimanche aussi.

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jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762 > MPMP10 Messages postés 40372 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
23 oct. 2022 à 15:43

Je vais voir sur mon téléphone car c'est un 04 

04 81 68 08 08 

Ensuite pour la boite vocale je n'ai tapé que des 1 :) 

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MPMP10 Messages postés 40372 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 568 > jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024
23 oct. 2022 à 15:51

Merci pour les autres...

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MPMP10 Messages postés 40372 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 568 > jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024
23 oct. 2022 à 16:06
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