Problème réinitialisation pc asus

Résolu
Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour

j'ai un soucis avec mon asus

je n'arrive pas à le réinitialiser

je suis aller dans paramètres, réinitialisation pc ... j'ai lancé la réinitialisation

(bien évidement j'ai sauvegardé toutes mes données auparavant)

mais ça s’interrompt, comme quoi il est impossible de réinitialiser ce pc

je suis sous windows 10 famille

j'ai essayé plusieurs fois

c'est un échec à chaque essai

si quelqu'un a une solution ?

merci

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5 réponses

Ulysse5818 Messages postés 15507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 70
 

Bonjour,

Je viens de faire la réparation de windows 10 sur le mien, avec Média création tools. Long, pas efficace.

Méthode 2 : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#methode-n2-avec-linstalleur-de-windows-10


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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour,

merci pour la réponse

je vais regarder tout ça

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Ulysse5818 Messages postés 15507 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70 > Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je viens de faire la réparation de windows 10 sur le mien, avec Média création tools. Long, pas efficace

Faute de frappe, long, mais efficace.

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cristali Messages postés 18914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 

bonjour, tu n'a peut être plus de partition de restauration, si c'est le cas , tu vas devoir le réinstaller.

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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour,

merci pour la réponse

c'est à dire?

quelle manip' je dois faire?

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georges97 Messages postés 20701 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 762
 

Bonjour,

Il se peut aussi que ce Windows 10 ait été installé par upgrade d'une version précédente. Auquel cas, la partition de restauration ne correspond pas à ce nouvel environnement mais à à celui d'origine.

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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > georges97 Messages postés 20701 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

bonjour,

merci pour la réponse

du coup, que faut-il faire?

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MisteryBean Messages postés 9212 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 273
 

Bonjour,

Il ne parle pas de restauration usine ,mais de réinitialisation

Si ta version Windows 10 est supérieure à la version 2004 , tu peux faire une réinitialisation depuis le cloud .

ça peut être long en fonction de ta connexion , mais tu réinitialise à partir de fichiers systèmes sains au lieu des fichiers éventuellement corrompus de ton PC

Réinitialiser son PC depuis le cloud


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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

oui c'est une version sup à 2004

la réinitialisation depuis le cloud ne marche pas non plus

'nous avons rencontré un pb durant la réinitialisation du pc'

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MisteryBean Messages postés 9212 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 273
 

RE_

Est ce que tu as un autre antivirus que Windows Defender ?

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo


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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour, merci pour votre réponse

j'ai essayé ce Crystaldiskinfo mais ça e fonctionne pas, je l'ai installé et au moment de le lancé, j'ai ce message:

"cette application ne peut pas s’exécuter sur votre pc"

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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

je n'ai pas d'antivirus*

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Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

re bonjour

merci à tous pour votre aide

finalement, au bout d'une dizaine de tentative ça a marché

je ne sais ni pourquoi ni comment, mais c'est réglé!

merci

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MisteryBean Messages postés 9212 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 273
 

RE_

On va essayer de voir ce qu'il se passe (si tu n'arrives pas à le lancer , fais le en mode sans echec , idem pour crystaldiskinfo)


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