Problème réinitialisation pc asus

Résolu
Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour

j'ai un soucis avec mon asus

je n'arrive pas à le réinitialiser

je suis aller dans paramètres, réinitialisation pc ... j'ai lancé la réinitialisation

(bien évidement j'ai sauvegardé toutes mes données auparavant)

mais ça s’interrompt, comme quoi il est impossible de réinitialiser ce pc

je suis sous windows 10 famille

j'ai essayé plusieurs fois

c'est un échec à chaque essai

si quelqu'un a une solution ?

merci

5 réponses

  1. Ulysse5818 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     

    Bonjour,

    Je viens de faire la réparation de windows 10 sur le mien, avec Média création tools. Long, pas efficace.

    Méthode 2 : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#methode-n2-avec-linstalleur-de-windows-10


    0
    1. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      bonjour,

      merci pour la réponse

      je vais regarder tout ça

      0
      1. Ulysse5818 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Je viens de faire la réparation de windows 10 sur le mien, avec Média création tools. Long, pas efficace

        Faute de frappe, long, mais efficace.

        0
  2. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     

    bonjour, tu n'a peut être plus de partition de restauration, si c'est le cas , tu vas devoir le réinstaller.

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    1. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      bonjour,

      merci pour la réponse

      c'est à dire?

      quelle manip' je dois faire?

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    2. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
       

      Bonjour,

      Il se peut aussi que ce Windows 10 ait été installé par upgrade d'une version précédente. Auquel cas, la partition de restauration ne correspond pas à ce nouvel environnement mais à à celui d'origine.

      0
      1. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        bonjour,

        merci pour la réponse

        du coup, que faut-il faire?

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  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    Bonjour,

    Il ne parle pas de restauration usine ,mais de réinitialisation

    @Yakalala StatutMembre

    Si ta version Windows 10 est supérieure à la version 2004 , tu peux faire une réinitialisation depuis le cloud .

    ça peut être long en fonction de ta connexion , mais tu réinitialise à partir de fichiers systèmes sains au lieu des fichiers éventuellement corrompus de ton PC

    Réinitialiser son PC depuis le cloud


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    1. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      oui c'est une version sup à 2004

      la réinitialisation depuis le cloud ne marche pas non plus

      'nous avons rencontré un pb durant la réinitialisation du pc'

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  4. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    RE_

    Est ce que tu as un autre antivirus que Windows Defender ?

    Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo


    0
    1. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      bonjour, merci pour votre réponse

      j'ai essayé ce Crystaldiskinfo mais ça e fonctionne pas, je l'ai installé et au moment de le lancé, j'ai ce message:

      "cette application ne peut pas s’exécuter sur votre pc"

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    2. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      je n'ai pas d'antivirus*

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    3. Yakalala Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      re bonjour

      merci à tous pour votre aide

      finalement, au bout d'une dizaine de tentative ça a marché

      je ne sais ni pourquoi ni comment, mais c'est réglé!

      merci

      0
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  6. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    RE_

    On va essayer de voir ce qu'il se passe (si tu n'arrives pas à le lancer , fais le en mode sans echec , idem pour crystaldiskinfo)

    Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
    Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    --> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    --> Pour un système en 32 bits
    --> Pour un système en 64 bits

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    --> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    --> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    --> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    --> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
    --> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    --> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    --> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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