Problème de pilote
Résolu
bonjour,
j'ai un souci de pilote sur DESKTOP-K1MGPJ4
je n'arrive pas a corriger le problème, j'ai essayer avec tout mes drivers et rien ne fonctionne
pouvez-vous m'aider svp
cordialement
ps: je met la capture d'écran
12 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
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Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?
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Bonjour,
C'est quoi ce... DESKTOP-K1MGPJ4 (A-t-il une référence ?)
Les 2 premiers correspondent à des clés USB. Le 3ème est inconnu. Aurais-tu installé un périphérique en externe ?
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bonjour,
c'est la tour du PC, le problème vient du périphérique High Definition Audio, voir capture ci-dessous, j'ai également fiat un scannow
merci pour votre réponse
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C'est quoi ton PC : PC de bureau ou PC portable (marque et modèle) ?
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pc de bureau
marque DESKTOP-K1MGPJ4
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Bonjour,
DESKTOP-K1MGPJ4 : Marque inconnue. Même le moteur de recherches n'a trouvé aucun résultat. Il doit y avoir d'autres références (en facade ou au dos de ton PC de bureau) ?
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Modérateur
Étant donné qu'il est impossible d'obtenir le no. d'identification de matériel:
Je te suggère de faire une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
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bonjour,
voici ce que vous demandez :
Nom de l'appareil DESKTOP-K1MGPJ4
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz 5.90 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,89 Go utilisable)
ID de périphérique 771E0040-C3E7-4255-A48B-4335342857B7
ID de produit 00326-10000-00000-AA448
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran-
Bonjour,
Le processeur de 2ème génération i5-2500 a été produit à partir de 2013. Je pense que ce PC fonctionnait sous un autre OS. Sans doute, Windows 7 voire antérieur. La mémoire en place (8 Go) était largement suffisante pour cette version.
Je n'ai pas retrouver les identifiants du périphérique et du produit.
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bonjour,
c'est bien avec Windows 7, et j'ai obtenu la mise à jour gratuite vers Windows 10 à l'époque
cordialement,
Nom supprimé Modération CCM
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Comme tu as procédé à l'upgrade de Windows 7 vers Windows 10, le problème vient de cette mise à jour. Le mieux serait de réinstaller une version propre de Windows 10, c'est à dire dépourvue d'applications indésirables.
Il faut télécharger l'outil de création du support d'installation sur clé USB nommé MediaCreationTool 22H2. Ensuite tu te laisses guider.
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Modérateur
Si tu ne veux pas faire une réinstallation pour le moment, poste le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio pour essayer de trouver un pilote correspondant.
Voir le --> message 4
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j'ai trouvé, merci beaucoup
cordialement
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Modérateur
tout est OK maintenantIl y a encore des problèmes de périphériques:
2 périphériques high definition audio ????
Tu as quoi dans --> Autres périphériques ?----------------------------------------------------------------------------------------------
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Marque et no. du modèle du pc ?
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
