Commande Amazon livrée mais remboursée
Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai récemment passé une commande sur Amazon d'environ 120 euros, la somme ma bien été débitée et tous les objets de la commande m'ont été livrés dans les temps, cependant, je me suis récemment rendu compte que les 120 euros était réapparus sur mon compte bancaire et que toute trace de l'action d'Amazon sur mes relevé de compte ont disparus. Je n'ai vraiment aucune idée de comment cela est arrivé… Evidement je ne compte pas les rendre à Amazon, j'aimerais juste savoir l'explication et si Amazon pourrait à nouveau reprendre la somme dans par exemple 30 jours ou sous peu (en gros j'aimerais savoir si je peux dépenser cette somme ou non ;))
Merci d'avance pour vos réponses ! :)
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 357
Bonjour,
...et pourquoi ne poserais-tu pas la question à Amazon ?... Tu as un compte chez eux... https://www.amazon.fr/gp/css/homepage.html?from=hz
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Si la 'réconciliation des comptes' est faite correctement on remontera à ce remboursement indu et on te priera de le restituer. Légalement tu y serais tenu.
Alors ne dépense pas cet argent tombé du ciel! Dans 2 ans il sera à toi (Cf Code Conso L218-2).
A toi de voir..
A+
PS: Le vendeur est AMAZON ou un tiers du Market Place?
