La rueda del ratón TnB no funciona.

y00_nabi Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
Didoul33 Mensajes publicados 244 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

He comprado un ratón de la marca TnB, más concretamente el modelo inalámbrico « silent Rubby series ». Mi problema es que con la rueda no puedo desplazar una página, sin embargo, al hacer clic en ella y mover el ratón, puedo bajar o subir (con el pequeño icono de punto + flecha).

Si tienen alguna solución, ¡la agradecería! He enviado un correo al servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta.

¡Gracias de antemano!


1 respuesta

  1. Didoul33 Mensajes publicados 244 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   33
     

    Hola,

    Es muy probable que el botón de desplazamiento esté defectuoso, consulta con el soporte si aún está en garantía.

    Cordialmente,

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