Carte Wifi défaillante ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai utilisé mon pc portable sans problème aujourd'hui, puis j'ai perdu ma connexion Wifi et depuis impossible de trouver le problème. La carte Wifi n'apparaît pas dans "Réseau et Partage", et dans le gestionnaire de périphériques j'ai un code 10 "ce périphérique ne peut pas démarrer". J'ai essayé à peu près toutes les solutions auxquelles je pensais ou que je trouvais sur Internet.

Réinitialisation des paramètres réseau, point de restauration antérieur, service de configuration auto Wlan -> En cours/auto, désactivation/désinstallation des pilotes de la carte wifi. J'ai tenté d'installer un pilote antérieur mais impossible, Windows réinstalle le plus récent à chaque tentative.

J'ai aussi tenté les commandes : netsh int ip reset ; netsh advfirewall reset ; netsh winsock reset ; ipconfig /flushdns ; ipconfig /release ; ipconfig /renew, sans succès.

Entre le moment où j'avais une connexion et le moment où je l'ai perdue, le seul évènement auquel je pense : j'ai installé un programme, Oculus Tray Tool pour la VR. J'ai désinstallé, aucun changement, et j'ai du mal à voir le rapport entre l'installation et ma perte de Wifi. Il n'y a pas eu de maj Windows entre-temps non plus.

Serait-ce possible que ma carte wifi soit défaillante d'un coup ? Le pc a 3ans et demi, et minimum 7000 heures d'utilisation au compteur, uniquement en wifi.

Il me reste l'option de formater le pc et de reprendre à zéro mais ça m'embêterait un peu, je ne sais pas si cela changerait quelque chose, ou d'acheter une clé Wifi pour tester.

Quelqu'un aurait-il une solution ? Merci beaucoup

Édit : gestionnaire de périphériques

https://imgur.com/yN0MAPS

bazfile · Answer

Bonjour.

Télécharge et installe les derniers pilotes pour ta carte réseau :

Pilote WiFi https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html

Pilote Bluetooth https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10-and-windows-11.html

kaneagle · Answer

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique de l'Intel wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Windows 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mes salutations bazfile

Yenth29 · Answer

Numéro d'identification :

PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10

Modèle :

MSI GP73 Leopard 8RE

Windows 11 x64bits

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> WirelessLan_PIE_DCH_Intel_F_V22.140.0.3_28392.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WirelessLan_PIE_DCH_Intel_F_V22.140.0.3_28392\"

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Gestionnaire de périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Intel wireless....
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Intel wireless....
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Intel wireless ou contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WirelessLan_PIE_DCH_Intel_F_V22.140.0.3_28392
Dossier --> Drivers
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF  et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Met-le à jour avec la dernière version --> Intel
Dézippe-le et installe-le manuellement
Sélectionne le même fichier inf

Si le problème persiste, carte défectueuse ?
Suis la recommnandation de bazfile au --> Message 6

Bonne chance.

Carte Wifi défaillante ?

5 réponses

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