Disparition de données.

Résolu

Bonjour,

J'ai fait une mise à jour et mon bureau , mes favoris, etc... ont disparus. Puis-je récupérer mon ordi comme avant.

J'ai essayé de désinstaller les mises à jour mais cela n'a rien fait.

Merci d'avance pour votre aide.

LInotte28


Windows / Chrome 105.0.0.0

6 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour.
    Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie/colle ceci rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre, fait une restauration système à une date antérieure à ton problème.


    1. Je n'arrête pas de le faire mais rien ne change. Faut-il redémarrer ? Que faut-il faire ?

      1. Tu n'arrêtes pas de faire quoi?

        Après avoir vérifié que tes données sont bien présentes, par exemple le bureau à C:\Users\xxx où xxx est ton nom utilisateur, il faut probablement soit réparer le registre tel que précisé dans le lien en <1> soit, si tu ne veux pas mettre tes mains dans le cambouis, y utiliser l'utilitaire prévu à cet effet.

    2. Merci à tous les 2 mais je n'y arrive pas : les dossiers cachés me sont toujours cachés(je n'ai pas vu de légère transparence) et j'avais essayé une restauration qui n'a rien donné. Que faire ?

      1. je n'ai pas vu de légère transparence

        Ils ne seront ni transparents ni à paillettes roses, mais simplement visibles dans l'explorateur (alors que par défaut le contenu des dossiers Users et particulièrement AppData n'apparaît pas).

        S'il n'y a pas de point de restauration datant d'avant le problème, tenter les autres manipulations telles que décrites dans le premier lien en <1> et dire ce qu'il se passe.

    3. Merci pour votre aide et votre patience. J'ai réussi à trouver et rétabli mes bureau, favoris, ...