Impossible de se connecter a internet sur mon téléphone

Hecta -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjours , il y a peu mon téléphone ( le plus récent ) a eu un problème du coup de suis repassé sur mon vieux galaxy s8 , mais le problème c'est qu'il est resté " bloqué " plusieurs mois en arrière , comme si a partir du moment ou j'avais mis les fichiers de ce téléphone sur l'autre il avais juste cessé de s'actualiser , et du coup impossible de se connecter a interner ( par wifi ou réseau mobile ) ( par wifi ça me met " internet peut ne pas être disponible )donc impossible de chercher des mises a jours ou tenter quoi que ce soit .
Vous savez d'ou ça vient ou ce que je peu faire pour régler ça ? 

3 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 

Bonjour
comme si a partir du moment ou j'avais mis les fichiers de ce téléphone sur l'autre il avais juste cessé de s'actualiser
C'est normal, puisqu'il n'était pas utilisé.

Mais si vous remettez la sim dans ce téléphone, est ce qu'il démarre normalement ? (A-t-il été redémarré complètement ?)

"voit-il" les réseaux Wifi ?
L'icone 4 G est-elle active ? Avez-vous été dans la gestion des réseaux pour forcer sur un des réseaux opérateur ?

Bàv


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Hecta
 

Oui , il détecte bien les réseaux , l'icone de la 4G s'affiche , et il a redémarré normalement après l'insertion de  la sim

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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 

Avez-vous été dans la gestion des réseaux pour forcer sur un des réseaux opérateur ?

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Hecta
 

oui , j'ai essayer de le faire manuellement et automatiquement 

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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 

Alors je ne vois pas trop, sauf a refaire une réinitialisation de ce mobile.

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