Samsung Galaxy S6 bloqué

Résolu
Fanfan37 -  
 Fanfan37 -

Bonjour,

Mon Samsung galaxy S6 est bloqué. J'étais en train de faire un Sudoku. J'ai en visuel ma partie commencée, mais je ne peux plus rien faire ... Ni quitter, ni eteindre le téléphone  Que dois je.  faire ?  Par avance Merci


Android / Chrome 104.0.0.0

4 réponses

  1.
    Pierr10 Messages postés 13838 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 843
     

    Bonjour,

    Essayez avec un appui très long sur M/A.

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  2. Fanfan37
     

    Bonjour,

    J'ai essayé... Ça  ne marche pas 

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    1. Pierr10 Messages postés 13838 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 843
       

      Dommage ! C'est ce qu'on fait habituellement. Vous avez 2 solutions :

      • Vous le confiez dès maintenant au SAV
      • Vous le laissez vider la batterie et s'éteindre complètement. Vous le redémarrez en espérant qu'il se débloque.
      0
  3. Fanfan37
     

    Merci beaucoup pour votre aide, mais je viens de le débloquer.

    J'ai appuyé  longuement et simultanément sur les 2 boutons de sons et sur le bouton M/A ... et il a redémarré !  ????

    Bonne journée 

    0
    1. Pierr10 Messages postés 13838 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 843
       

      Une méthode à retenir !

      Merci pour votre retour !

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  4. Fanfan37
     

    Oui vous avez raison  : Méthode à retenir ça peut aider d'autres personnes ????

    Bon week-end 

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