Problème de wifi et de périphérique

Résolu/Fermé
LeBg94 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 - 27 août 2022 à 10:19
kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 - 29 août 2022 à 15:41

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur c'est un pc tablette que mon établissement ma donner (il fonctionne avec windows 10). Il y a deux problème, dans le gestionnaire de périphérique j'ai neuf périphérique inconnu dont le contrôleur de codage/décodage PCI. Le deuxième problème est que je n'ai plus de wifi quand je fait paramètres puis réseau et internet est que je fait dépannageaça m'affiche "Installer un pilote pour votre carte réseau. Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installé. Si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote. Merci de votre aide d'avance 


iPhone / Safari 12.1.2

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14 réponses

kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 262
Modifié le 27 août 2022 à 21:09

Pas trouver le modèle sur le site Toshiba.
D'après les recherches, Il te faut un package de pilotes Intel

Si tu peux accéder au web, essaie tout de même ce pilote --> Chipset Package
Après extraction, lance le setup.exe

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Après redémarrage, vérifie s'il y a encore des alertes de périphériques dans le gestionnaire de périphériques

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Si oui, c'est quoi le ou les périphérique(s) problématique(s) dans autres périphériques ?

Donne le no. d'identification de matériel de ou des périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le(s) no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

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Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


 


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LeBg94 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
28 août 2022 à 10:09

Je vais essayer je te tien au courant

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LeBg94 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
28 août 2022 à 10:42

MERCI J'AI DE RENOUVEAUX INTERNET et pour les périphérique inconnu il en reste 7 

-ACPI\VEN_OBDA&DEV_8723

-ACPI\VEN_KIOX&DEV_000A

-ACPI\GDIX1001\4134076DDA&0

-ACPI\INT33FE\4&66E836C&0

-ACPI\VEN_INT&DEV_5642&SUBSYS_INTL0000

-ACPI\OVTI2680\1

et tu m'a demander ma version de mise a jour Windows bas je vais aller les faire voila voila . Et un grand merci encore

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brupala Messages postés 109097 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 13 566
27 août 2022 à 12:19

Salut,

ils te l'ont donné ou prêté ?

as tu un compte administrateur dessus, si tu n'en as pas, tu ne pourras pas faire grand chose pour installer des pilotes.


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Il m’en l’ont donner mes hier j’ai reanitialiser mon ordinateur

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Donc j’doit mettre mon compte en administrateur 

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brupala Messages postés 109097 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 13 566
27 août 2022 à 14:44

Si c'est celui que tu as mis à l'installation, il doit l'être.

Par contre, il va falloir trouver les pilotes qui vont bien.

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kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 262
27 août 2022 à 16:42

Bonjour,

Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 


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Mon compte est déjà en admistrateur et pour toi kagneagle le fabriquant c'est TOSHIBA et le modèle c'est HybridCD2018 

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kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 262
Modifié le 28 août 2022 à 14:26

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour l'ACPI\VEN_OBDA&DEV_8723, télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> RealtekBluetoothUartPackage_2.17.119.0525.L.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "RealtekBluetoothUartPackage_2.17.119.0525.L\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique ACPI\VEN_OBDA&DEV_8723
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> ACPI\VEN_OBDA&DEV_8723
Dossier --> RTBT_Uart_Driver
Dossier --> Win10x64
Sélectionne le fichier --> rtkuart.inf  et OK.

----------------------------------------------------------------------

Pour l'ACPI\VEN_KIOX&DEV_000A, télécharge ce pilote --> Kionix sensor

Fais clic droit sur le pilote --> G_Sensor_Kionix_Win10_64_VER1285.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "G_Sensor_Kionix_Win10_64_VER1285"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique ACPI\VEN_KIOX&DEV_000A
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> G_Sensor_Kionix_Win10_64_VER1285
Sélectionne le fichier --> kxspb.inf  et OK.

-----------------------------------------------------------------------------

Pour l'ACPI\GDIX1001\4134076DDA&0, télécharge ce pilote --> Goodix

Fais clic droit sur le pilote --> signed_h8001_1.4.1011.23_64bit........cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "signed_h8001_1.4.1011.23_64bit......."

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique ACPI\GDIX1001\4134076DDA&0
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> signed_h8001_1.4.1011.23_64bit......
Sélectionne le fichier --> GoodixTouchDriver.inf  et OK.

--------------------------------------------------------------------------

Pour l'ACPI\INT33FE\4&66E836C&0, télécharge ce pilote --> SOCPackage_CHT_Intel

Fais clic droit sur le pilote --> SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER104.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER104"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique 'ACPI\INT33FE\4&66E836C&0
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER104
Dossier --> Drivers
Dossier --> IntelBatteryManagement
Sélectionne le fichier --> IntelBatteryManagement.inf  et OK.

-------------------------------------------------------------------------

Pour l'ACPI\OVTI2680\1:

Fais clic droit sur le pilote déjà téléchargé --> tcg0012500s.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "tcg0012500s"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique ACPI\OVTI2680\1
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> tcg0012500s
Dossier --> Drivers
Dossier --> Camera
Dossier --> ov2680
Sélectionne le fichier --> ov2680.inf  et OK.
Redémarre le pc.

-------------------------------------------------------------------------------

Si Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2.exe
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

Image en exemple:
 


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Je fait ça demain et je te tien au couran. Merci encore d’avance 

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LeBg94 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
29 août 2022 à 11:23

je pourrait avoir le lien de téléchargement stp de ca :

tcg0012500s.exe 

Le lien de téléchargement de goodix pour le périphérique ACPI\GDIX1001\4134076DDA&0 l'antivirus Windows ne permet pas de le télécharger. Hier j'ai fait toute les mise a jour pour mon pc et y a des nouveaux périphérique qui sont venu je croit :

- ACPI\OVTI2680\1

-ACPI\INT5648\1

Voila voila et merci de ton aide 

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kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 262
Modifié le 29 août 2022 à 15:12

--> Goodix
--> tcg0012500s.exe

Pour ce périphérique ACPI\INT5648\1, essaie celui-ci --> Camera

Dézippe le pilote et installe-le manuellement.

Gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé
OK, suivant

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Si ca ne fonctionne pas avec les 2 pilotes proposés:
Essaie ceux-ci:
--> Goodix (ACPI\GDIX1001)
--> Camera (ACPI\INT5648)
 


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Ok je teste 

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LeBg94 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
29 août 2022 à 15:26

Merci pour avoir régler les problèmes de mon pc et d'avoir beaucoup écrit pour m'expliquer correctement . Bonne fin de journée et bonne continuation 

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kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 262
29 août 2022 à 15:41

De rien
Bonne journée.


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