Imprimante XEROX changement de cartouche
contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je vous écris en espérant que quelqu'un saura m'aider.
J'ai une imprimante VERSALINK C7030 qui ne veut plus imprimer !
Je tente d'imprimer un doc depuis mon PC, j'ai un message d'erreur " L'imprimante n'a pas pu imprimer le document"
Je vais sur l'imprimante , je n'ai aucun message d'erreur type plus de papier par exemple
J'ai seulement 1 notification me disant qu'il n'y a plus beaucoup d'encre dans la cartouche noire. Je change donc la cartouche mais l'imprimante refuse de l'installer parce qu'il faut obligatoirement attendre que l'imprimante nous y invite !!! Vive l'électronique grrrr
Résultat je suis bloquée !
Quelqu'un saurait comment forcer le message d'invit pour changer la cartouche?
J'ai relancé l'imprimante plusieurs fois mais rien à faire , j'ai toujours la notification pour la cartouche
Mille mercis par avance pour votre aide
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3 réponses
Regardez si vous n'avez pas des travaus qui sont reste bloque en cours d'impression dans la file d'attente
Ouvrez le panneau de configuration / Périphérique-Imprimante, puis un clic droit sur l'imprimante pour ouvrir "Afficher les travaux d’impression en cours"
Si vous en avez annulez les tous