plus de son sur Asus X555B Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je n'ai plus de son sur mon Asus X555B.

Il me sert principalement pour le travail et donc pas d’écoute musicale ou lecture vidéos…

La dernière fois que j’ai « écouté » était il y a deux mois pour tester une enceinte bluetooth que je connecte depuis au smartphone. J’avais remarqué (environ deux semaines) le manque de son en connectant un usb mais sans y porter attention car ne provocant aucun désagrément, au contraire… J’y prends attention aujourd’hui, voulant regarder une vidéo en « grand écran » via le smartphone.

Du coup : paramètres et panneau de configuration où tout semble normal à part la lecture des tests ; propriétés de speakers/statistiques avancées/tester… ! De même en passant par /configurer les haut-parleurs… : message  ‘impossible de lire la tonalité de test ‘.

Problème de connectique ou programme ? Y a-t’il moyen de contrôler/détecter ?

Merci

Windows / Firefox 103.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

cg.c · Answer

Bonjour,

pas de rubrique autres périphériques.

Dans contrôleur audio et vidéo il y a 'AMD high definition audio device' et 'conexant smart audio HD', en cliquant dessus on informe que les périphériques fonctionnent correctement.

Version Windows 1709

Étant en connexion limité en poids et en temps, je fais les mises à jour à mes retour en France ou de temps en temps au cyber (dernière vers la mi-mai). Fin juin tout allé bien niveau son...

kaneagle · Answer

Version 1709

Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2.exe
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

cg.c · Answer

OK, mais ce ne sera pas pour demain...

A-t-on une idée du poids en MB?

kaneagle · Answer

Assure-toi d'avoir au moins entre 8 Go et 10 Go d'espace ??
Peut-être d'avantage !

cg.c · Answer

le problème n'est pas l'espace DD mais mon forfait limité à 220 Mb semaine... ;)

D'où une limitation des mises à jour lorsque je suis en Afrique (on est pas en illimité/mois mais en fonction du choix d'un forfait ( pour permetre au plus pauvres de pouvoir tout de même se connecter en fonction d'un "budget"... il y'a des forfait jour...))

Ceci dit j'ai mal à comprendre en quoi la mise à jour serait le problème: sans la mise à jour ça fonctionné très bien il y à 2 mois...?

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du conexant smart audio HD
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

-----------------------------------------------------------------------------------

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:

cg.c · Answer

Bonsoir,

Num identification: MMDEVAPI\AudioEndpoints

Date du pilote: 02/05/2017

version du pilote: 8.66.64.53

kaneagle · Answer

MMDEVAPI\AudioEndpoints, ce n'est pas un no. d'identifiant de matériel

C'est un no. qui doit ressembler à ceci:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_104313D0

Essaie tout de même ce pilote --> Conexant audio

cg.c · Answer

Oups, autantpourmoi...

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_104313D0&REV_1001

Peut-être Lundi pour le lien... Merci

cg.c · Answer

Bonsoir,

C'était bien une question de mise à jour.

Je n'ai pas suivi le lien mais surtout W10 a fait sa mise à jour malgré mon bloqueur...! Et ça dans mon dos; j'aime pas ! OK c'est un autre et vaste sujet... :)

MERCI Kaneagle pour le temps consacré

kaneagle · Answer

De rien
Bonne journée.

Plus de son sur Asus X555B

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