Plus de son sur Asus X555B

Résolu
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je n'ai plus de son sur mon Asus X555B.

Il me sert principalement pour le travail et donc pas d’écoute musicale ou lecture vidéos…

La dernière fois que j’ai « écouté » était il y a deux mois pour tester une enceinte bluetooth que je connecte depuis au smartphone. J’avais remarqué (environ deux semaines) le manque de son en connectant un usb mais sans y porter attention car ne provocant aucun désagrément, au contraire… J’y prends attention aujourd’hui, voulant regarder une vidéo en « grand écran » via le smartphone.

Du coup : paramètres et panneau de configuration où tout semble normal à part la lecture des tests ; propriétés de speakers/statistiques avancées/tester… ! De même en passant par /configurer les haut-parleurs… : message  ‘impossible de lire la tonalité de test ‘.

Problème de connectique ou programme ? Y a-t’il moyen de contrôler/détecter ?

Merci


Windows / Firefox 103.0

12 réponses

Réponse 1 / 12
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

MMDEVAPI\AudioEndpoints, ce n'est pas un no. d'identifiant de matériel

C'est un no. qui doit ressembler à ceci:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_104313D0

Essaie tout de même ce pilote --> Conexant audio
1
Réponse 2 / 12
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

----------------------------------------------------------------------

Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:
 
0
Réponse 3 / 12
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonjour,

pas de rubrique autres périphériques.

Dans contrôleur audio et vidéo il y a 'AMD high definition audio device' et 'conexant smart audio HD', en cliquant dessus on informe que les périphériques fonctionnent correctement.

Version Windows 1709

Étant en connexion limité en poids et en temps, je fais les mises à jour à mes retour en France ou de temps en temps au cyber (dernière vers la mi-mai). Fin juin tout allé bien niveau son...
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cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Remarque :

L'enceinte Bluetooth "se dit" connecté mais n'émet aucun son en lecture audio du portable...

0
Réponse 4 / 12
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
  
Version 1709

Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2.exe
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant
 
0

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Réponse 5 / 12
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

OK, mais ce ne sera pas pour demain...

A-t-on une idée du poids en MB?
0
Réponse 6 / 12
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Assure-toi d'avoir au moins entre 8 Go et 10 Go d'espace ??
Peut-être d'avantage !
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Réponse 7 / 12
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

 le problème n'est pas l'espace DD mais mon forfait limité à 220 Mb semaine... ;)

D'où une limitation des mises à jour lorsque je suis en Afrique (on est pas en illimité/mois mais en fonction du choix d'un forfait ( pour permetre au plus pauvres de pouvoir tout de même se connecter en fonction d'un "budget"... il y'a des forfait jour...))

Ceci dit j'ai mal à comprendre en quoi la mise à jour serait le problème: sans la mise à jour ça fonctionné très bien il y à 2 mois...?
0
Réponse 8 / 12
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Donne le no. d'identification de matériel du conexant smart audio HD
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

-----------------------------------------------------------------------------------

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
 
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Réponse 9 / 12
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonsoir,

Num identification: MMDEVAPI\AudioEndpoints

Date du pilote: 02/05/2017

version du pilote: 8.66.64.53
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Réponse 10 / 12
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Oups, autantpourmoi...

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_104313D0&REV_1001

Peut-être Lundi pour le lien... Merci
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Réponse 11 / 12
cg.c Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonsoir,

C'était bien une question de mise à jour.

Je n'ai pas suivi le lien mais surtout W10 a fait sa mise à jour malgré mon bloqueur...! Et ça dans mon dos; j'aime pas ! OK c'est un autre et vaste sujet... :)

MERCI Kaneagle pour le temps consacré
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Réponse 12 / 12
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

De rien
Bonne journée.
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