Impossible de supprimer ou désactiver mon compte Instagram

Fermé
Boby599 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 11 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2022 - 12 août 2022 à 18:49
Boby599 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 11 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2022 - 12 août 2022 à 22:51

Bonjour,
Je galère depuis 2 heures pour supprimer ou désactiver mon compte Instagram.
Quand j’arrive à une des étapes où on me demande mon mot de passe (que j’ai oublié …), je clique sur mot de “passe oublié” et on m’envoie  un lien pour récupérer directement mon compte et pas pour récupérer mon mot de passe. Je ne peux donc pas supprimer ou désactiver mon compte (Puisqu’il faut le mot de passe !..).  C’est du Kafka !…
Si quelqu’un a la solution, je le remercie grandement.
Robert


 

A voir également:

2 réponses

MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085
Modifié le 12 août 2022 à 19:04

Bonjour,

Essayez de supprimer tout l'historique dans votre navigateur et le cache aussi avant de faire cette procédure sur la page en question…

https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur


0
Boby599 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 11 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2022
12 août 2022 à 22:51

Merci, je vais regarder mais j'ai le même problème sur mon Mac, que ce soit avec Safari ,Chrome ou Firefox et idem aussi avec mon iPhone ... à chaque fois impossible de récupérer le mot de passe (comme expliqué dans mon post).

0