Impossible de supprimer ou désactiver mon compte Instagram
Boby599 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Je galère depuis 2 heures pour supprimer ou désactiver mon compte Instagram.
Quand j’arrive à une des étapes où on me demande mon mot de passe (que j’ai oublié …), je clique sur mot de “passe oublié” et on m’envoie un lien pour récupérer directement mon compte et pas pour récupérer mon mot de passe. Je ne peux donc pas supprimer ou désactiver mon compte (Puisqu’il faut le mot de passe !..). C’est du Kafka !…
Si quelqu’un a la solution, je le remercie grandement.
Robert
2 réponses
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Bonjour,
Essayez de supprimer tout l'historique dans votre navigateur et le cache aussi avant de faire cette procédure sur la page en question…
https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur
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Merci, je vais regarder mais j'ai le même problème sur mon Mac, que ce soit avec Safari ,Chrome ou Firefox et idem aussi avec mon iPhone ... à chaque fois impossible de récupérer le mot de passe (comme expliqué dans mon post).
